Sprzedaż na EmpikPlace może być świetnym sposobem na zwiększenie zasięgu swojego biznesu. Jak każda platforma, ma swoje specyficzne wymagania i pułapki. Poniżej przedstawiamy pięć najczęstszych błędów popełnianych przez początkujących sprzedawców na EmpikPlace oraz sposoby, jak ich unikać.
1. Niedostateczna optymalizacja opisów produktów
Opis produktów na EmpikPlace należy pisać w języku HTML. Dzięki temu można dodać nagłówki, pogrubienia i zdjęcia, które poprawiają czytelność i atrakcyjność opisu. Opis napisany bez użycia HTML będzie wyświetlany jako ciągły tekst, co może zniechęcić klientów i utrudnić im znalezienie najważniejszych informacji o produkcie.
Jak tego uniknąć? Naucz się podstaw HTML i stosuj je w swoich opisach. Używaj nagłówków do podziału sekcji, pogrubienia dla kluczowych informacji i dodawaj odpowiednie zdjęcia, aby produkt był jak najlepiej prezentowany.
2. Brak ustawienia konkurencyjnych cen
Wielu początkujących sprzedawców ustala ceny produktów na EmpikPlace o kilka procent wyższe niż na innych platformach, aby „przetestować” rynek. Takie podejście może jednak odstraszyć potencjalnych klientów. Na początek warto ustawić ceny takie same jak na innych marketplace, aby przyciągnąć uwagę i zbudować bazę lojalnych klientów. Dopiero potem można stopniowo dostosowywać ceny.
Jak tego uniknąć? Przeprowadź badanie rynku i ustal ceny konkurencyjne z innymi platformami. Monitoruj ceny swoich konkurentów i dostosowuj swoje oferty, aby były atrakcyjne dla klientów.
3. Nieodpowiednie zdjęcia główne produktów
Miniaturki, czyli główne zdjęcia produktów, są pierwszą rzeczą, którą widzą kupujący. To właśnie one w dużej mierze decydują o tym, czy klient kliknie na ofertę. Zdjęcia muszą być wysokiej jakości, dobrze oświetlone i przedstawiać produkt w atrakcyjny sposób. Zaniedbanie tego aspektu może prowadzić do niższej liczby kliknięć i konwersji.
Jak tego uniknąć? Upewnij się, że zdjęcia są dobrze oświetlone i pokazują produkt z różnych perspektyw. Pamiętaj, że pierwsze wrażenie jest kluczowe.
4. Pomijanie analizy danych sprzedażowych
Nieanalizowanie danych sprzedażowych to poważny błąd. Dane te mogą dostarczyć cennych informacji o preferencjach klientów, popularności produktów i skuteczności działań marketingowych. Regularna analiza pozwala lepiej zrozumieć rynek, dostosować ofertę do potrzeb klientów i optymalizować strategie sprzedaży.
Jak tego uniknąć? Korzystaj z narzędzi analitycznych dostępnych na EmpikPlace. Regularnie sprawdzaj swoje wyniki sprzedażowe i wyciągaj wnioski. Analizuj, które produkty sprzedają się najlepiej, i dostosowuj swoją strategię marketingową w oparciu o te dane.
5. Brak aktywności w akcjach handlowych
EmpikPlace regularnie organizuje różne akcje promocyjne i wyprzedaże, w których udział może znacząco zwiększyć widoczność i sprzedaż produktów. Brak aktywności w takich akcjach to utrata okazji na przyciągnięcie nowych klientów i zwiększenie obrotów. Warto na bieżąco śledzić dostępne promocje i brać w nich udział, aby maksymalnie wykorzystać potencjał platformy.
Jak tego uniknąć? Regularnie monitoruj kalendarz promocji EmpikPlace. Bierz aktywny udział w dostępnych akcjach promocyjnych i wyprzedażach. Planuj swoje działania marketingowe z wyprzedzeniem, aby maksymalnie wykorzystać potencjał tych wydarzeń.
Podsumowanie
Unikając powyższych błędów, początkujący sprzedawcy mogą znacznie zwiększyć swoje szanse na sukces na EmpikPlace. Pamiętaj o optymalizacji opisów produktów, ustawianiu konkurencyjnych cen, inwestowaniu w wysokiej jakości zdjęcia, regularnej analizie danych sprzedażowych i aktywnym udziale w akcjach promocyjnych. Dzięki temu Twoje produkty będą bardziej widoczne i atrakcyjne dla klientów, co przełoży się na wyższe wyniki sprzedażowe.
Zobacz powiązane filmy
Pokaż transkrypcję
Cześć, z tej strony Kamil z agencji marketingowej vSprint. W tym filmiku opowiem wam o platformie sprzedażowej Empik Marketplace. Film będzie podzielony na kilka części, a na końcu dodamy produkt poprzez BaseLinkera.
Empik Marketplace to platforma podobna do Allegro czy Shopee. Sprzedawcy wystawiają tam produkty, które następnie kupują klienci. Według Empik Place jest to obecnie top 3 platforma sprzedażowa w Polsce.
Miesięcznie odwiedza ją ponad 32 mln użytkowników. Złożono już ponad 3,5 mln zamówień. Aplikacja mobilna Empiku ma 3 mln aktywnych użytkowników. Mimo tego wielu sprzedawców wciąż jej nie docenia — a to darmowy kanał sprzedaży (płacimy tylko prowizję, bez abonamentu).
Wszystkie produkty z Empik Marketplace można znaleźć również na Empik.com. Przykład: po wpisaniu „świeca” dwa pierwsze wyniki to prywatni sprzedawcy, a dopiero trzecie — oferta magazynu Empik.
Jak zacząć sprzedawać?
Wejdź na empik.com/EmpikPlace i kliknij „Zostań sprzedawcą”. Otworzy się formularz zgłoszeniowy:
– dane firmy,
– dane bankowe (tam Empik będzie wypłacał środki),
– dane kontaktowe,
– opcjonalnie: oferta sprzedawcy,
– dane użytkownika konta.
Po wysłaniu wniosku Empik weryfikuje go w około 24 godziny. Po akceptacji możesz przejść do panelu sprzedawcy.
Panel sprzedawcy
W panelu widzimy:
– analizę biznesową (kliknięcia, sprzedaż, wyniki 7-dniowe),
– listę zamówień,
– listę ofert (moje zapasy),
– import i dodawanie ofert ręcznie lub z pliku,
– wiadomości od kupujących,
– administrację i ustawienia konta.
Dodawanie sposobów wysyłki
W ustawieniach (Administracja → Ustawienia → Konfiguracja wysyłki) dodajemy przewoźników, np.:
– InPost,
– Kurier,
– Poczta Polska,
– Żabka,
– Orlen Paczka,
– przesyłki paletowe.
Niżej ustawiamy klasy logistyczne (małe, średnie itd.) i przypisujemy im stawki.
Następnie wchodzimy w edycję każdej metody wysyłki i ustawiamy jej koszty. Po zapisaniu są one widoczne w zakładce „Wysyłka”.
Prowizja na Empik Marketplace
To jedyny koszt sprzedaży poza promocjami. Stawki wahają się od 3% do 15% zależnie od kategorii.
Sposób liczenia prowizji:
cena produktu + koszt wysyłki = podstawa prowizji
np. 90 zł + 10 zł = 100 zł → prowizja 10% = 10 zł
Pieniądze za sprzedaż wypłacane są automatycznie 1. lub 15. dnia miesiąca.
Empik wystawia fakturę zbiorczą za prowizje — trzeba ją opłacić na koniec miesiąca.
Promowanie produktów
Platforma posiada panel bardzo podobny do Allegro Ads:
– reklamy produktów (CPC),
– reklamy marki,
– wyższa pozycja na listingu dla promowanych ofert.
Wystawianie ofert przez BaseLinkera
Po dodaniu integracji Empik w BaseLinkerze konfigurujemy:
– połączenie konta,
– stawki VAT,
– synchronizację cen i stanów,
– powiązanie statusów zamówień,
– szablony ofert.
W zakładce „Kategorie / Parametry” dodajemy używane kategorie — w przykładzie: zestawy i świece.
Przechodzimy do „Wystawianie” i wybieramy produkt z magazynu, np. zestaw do robienia świec. Następnie:
– wybieramy kategorię,
– ustawiamy cenę,
– wypełniamy parametry (obowiązkowe są podświetlone),
– dodajemy producenta, stan, gwarancję, wymiary,
– pozostawiamy opis i zdjęcia (16/16),
– zatwierdzamy ofertę.
Po kliknięciu „Wystaw oferty” BaseLinker wysyła dane do Empiku. Oferta trafia do kolejki i czeka na ręczną weryfikację przez pracownika Empiku.
Weryfikacja trwa zwykle do 24 godzin. Empik sprawdza:
– zgodność zdjęć,
– zgodność opisu,
– poprawność kategorii,
– zgodność z regulaminem.
Po akceptacji oferta pojawia się w sprzedaży.
To wszystko w tym filmiku. Dzięki za oglądanie. Jeśli macie pytania — piszcie. Zapraszam do subskrybowania kanału Vsprint. Kontakt mailowy: kamil@vsprint.pl.
Pokaż transkrypcję
Cześć, nazywam się Kamil Sirek i w tym filmiku opowiem wam o nowym panelu ADS na Empiku. Panel został wprowadzony do użytku 19 maja. Przedstawię, co zostało zmienione, jakie są plusy i minusy nowego panelu oraz jak stworzyć kampanię.
Od 19 maja na Empiku działa odświeżony panel ADS. Co się zmieniło?
1. Nowy wygląd panelu
Interfejs jest czytelniejszy i bardziej przejrzysty.
2. Nowy silnik adsów
W agencji zauważyliśmy większą liczbę wyświetleń, więcej kliknięć i wyższą sprzedaż z kampanii. Jeśli kiedyś ads nie był dla was rentowny, warto go ponownie uruchomić.
3. Możliwość promowania produktów bez buy boxa
Kiedyś promować można było tylko oferty wygrywające buy box. Teraz — również te, które go nie mają. Duży plus dla sprzedawców, którzy nie chcą walczyć ceną.
Dostępne typy kampanii:
• Kampania produktowa — wyświetla się na listingu, w karcie produktu, na stronie działu oraz w podpowiedziach wyszukiwania.
• Marka sponsorowana — reklama graficzna wyświetlana nad listingiem.
Gdzie znaleźć panel ADS?
W Sales Center → Empik ADS (z menu po lewej lub z zakładki Narzędzia). Panel prezentuje:
– wykresy (sprzedaż, kliknięcia, wyświetlenia, koszty, ROAS itd.),
– listę kampanii z parametrami (nazwa, status, budżet, CPC, ROAS, transakcje, CTR, koszyk, sprzedane sztuki).
Tworzenie kampanii produktowej
1. Klikamy „Dodaj kampanię”.
2. Wybieramy typ kampanii: „Produktowa”.
3. Nadajemy nazwę.
4. Dodajemy produkty — trzy opcje:
– wybór ręczny,
– filtrowanie po cenie, marce, kategorii,
– automatyczne reguły (np. cena > 100 zł).
5. Ustawiamy szczegóły kampanii:
– czas trwania,
– strategię licytacji:
• docelowy ROAS — kampania automatyczna (niezalecane),
• maksymalne CPC — pełna kontrola nad stawką (zalecane),
– stawka CPC (min. ok. 0,20 zł; w popularnych kategoriach ok. 1,40 zł),
– budżet dzienny,
– budżet całkowity (opcjonalnie),
– miejsce emisji (obecnie tylko Empik; w czerwcu ma pojawić się emisja w Google).
6. Zapisujemy kampanię.
Tworzenie kampanii „Marka sponsorowana”
1. Nazwa kampanii.
2. Dodaj reklamę.
Co ustawiamy?
– nazwę reklamy,
– miejsce docelowe (adres URL kategorii / sklepu / produktów),
– słowa kluczowe — pozytywne,
– słowa kluczowe — negatywne,
– kategorie i podobne kategorie (pozytywne/negatywne),
– format reklamy (graficzna),
– logo 180×180 px,
– tekst reklamy,
– minimum 3 produkty.
Po dodaniu reklamy ustawiamy stawkę CPM (za 1000 wyświetleń) i czekamy na jej ręczną weryfikację.
Raporty
Panel daje możliwość pobierania raportów kampanii i raportów produktowych — pomocne przy analizie wyników.
Podsumowanie
Nowy panel ADS na Empiku jest bardziej funkcjonalny, daje nowe opcje targetowania oraz umożliwia promowanie produktów bez buy boxa. Stawki CPC są konkurencyjne, a nowy silnik reklam generuje większy ruch i sprzedaż.
Jeśli jest to dla was trudne lub chcecie zlecić prowadzenie adsów, autor proponował usługę zarządzania reklamami (3% od budżetu, min. 300 zł netto).
Dziękuję za oglądanie. Pozdrawiam!
