Nastroje konsumentów w Polsce stabilizują się, co wpływa korzystnie na rynek e-commerce. Prognozy na 2025 rok wskazują na kategorie produktów, które zyskają na popularności, co pomoże sprzedawcom lepiej dostosować ofertę do potrzeb klientów. W artykule przedstawiamy najważniejsze trendy oraz praktyczne wskazówki, jak sprostać oczekiwaniom rynku.

1. Elektronika na prowadzeniu

Kategoria elektroniki pozostaje na czołowej pozycji dzięki stabilnym nastrojom konsumenckim i dużemu zapotrzebowaniu na produkty technologiczne. Według raportu „Customer Journey 2024” popularność sprzętów typu smart home, jak inteligentni asystenci i kamery bezpieczeństwa, ma rosnąć w nadchodzącym roku.

Wskazówki dla sprzedawców: Skup się na urządzeniach z funkcjami AI, które przyciągają klientów poszukujących nowoczesnych rozwiązań do codziennych zadań.

2. Moda – wybór świadomego konsumenta

Raport SW Research dla Allegro wskazuje, że młodzi konsumenci zmieniają swoje preferencje, coraz częściej wybierając zakupy online. Rośnie również świadomość ekologiczna – Polacy chętniej wybierają ubrania z trwałych materiałów.

Wskazówki dla sprzedawców: Postaw na modę ekologiczną, oferując produkty z materiałów przyjaznych środowisku. Konsumenci cenią jakość, która idzie w parze z wartościami proekologicznymi.

3. Sport i Turystyka – wzrost zainteresowania zdrowym stylem życia

Zainteresowanie produktami sportowymi i turystycznymi dynamicznie rośnie, co wiąże się z większą świadomością zdrowotną Polaków. Popyt dotyczy produktów outdoorowych, jak namioty czy plecaki, oraz akcesoriów fitness.

Wskazówki dla sprzedawców: Rozważ rozszerzenie oferty o sprzęt do ćwiczeń w domu i na zewnątrz, co wpisuje się w codzienną aktywność klientów.

4. Dom i Ogród – personalizacja przestrzeni

Pandemia wpłynęła na wzrost zainteresowania aranżacją wnętrz i przestrzeni zewnętrznych. Konsumenci coraz częściej traktują ogrody, balkony i tarasy jako przedłużenie domu, gdzie mogą odpocząć i spędzać czas.

Wskazówki dla sprzedawców: Uwzględnij produkty umożliwiające personalizację przestrzeni – rośliny, dekoracje ogrodowe i akcesoria, które pozwalają stworzyć komfortowe otoczenie.

5. Zdrowie i Uroda – wzrost dbałości o zdrowie

Rosnący nacisk na zdrowy styl życia przekłada się na większe zainteresowanie suplementami diety i kosmetykami naturalnymi. Polacy chętniej wybierają produkty o składzie ekologicznym.

Wskazówki dla sprzedawców: Rozszerz ofertę o naturalne kosmetyki i suplementy, które odpowiadają na potrzeby zdrowotne klientów.

6. Supermarket – zmiany w preferencjach zakupowych

Raport NielsenIQ dotyczący rynku FMCG wskazuje, że rosnące ceny żywności pozostają największym zmartwieniem dla większości polskich konsumentów. Jednocześnie aż 44% respondentów zapowiada, że będzie częściej robić zakupy w sklepach dyskontowych, co może wpływać na kategorię Supermarket na Allegro.

Wskazówki dla sprzedawców: Promuj produkty o atrakcyjnych cenach oraz stawiaj na promocje – konsumenci szukają okazji i produktów w przystępnych cenach.

Podsumowanie: Dane GUS pokazują poprawę nastrojów konsumenckich – wskaźnik ufności wzrósł o 2,0 p.p., a każda jego składowa poprawiła się w porównaniu do poprzedniego miesiąca. Pomimo obaw związanych z sytuacją na Ukrainie, nastroje są bardziej stabilne. 

Szczegółowe dane dostępne są w raportach:

• Customer Journey 2024 od Allegro
• Raport SW Research dla Allegro
• Raport NielsenIQ dotyczący rynku FMCG