[quads id=”1″]
Najważniejsze informacje dotyczące Allegro Lokalnie:- brak wymagań związanych z utworzeniem nowego konta
- oferty zamieszczane jedynie przez prywatne osoby, a nie przez firmy i sklepy
- w podstawowej wersji całkowicie darmowe, w przypadku sprzedaży na aukcji lub w „Kup Teraz” serwis pobierze 10 proc. prowizji (maks. 50 zł).
- 10% naliczy się w momencie zapłaty lub w momencie wypełnienie formularza dostawy za pobraniem jako metodę zapłaty. Jeżeli żadna z tych rzeczy nie nastąpi, opłaty nie będzie.
- na początku brak formy dostawy SMART! – pojawią się na Allegro Lokalnie do połowy 2020 roku.
- brak API ALLEGRO
- maksymalna ilość ofert w tym formacie to 50
- kontakt ze sprzedającym przez wygodny czat oraz skorzystasz z opcji rezerwacji przedmiotu czy negocjacji ceny na Allegro
- wsparcie lokalnych projektów społecznych i charytatywnych, jak również prywatnych zbiórek.
Czy Allegro stanie się drugim OLX? Trudno powiedzieć, na pewno wnikliwie przepracowało swojego konkurenta i dodało kilka brakujących funkcjonalności (negocjowanie ceny, brak opłat wstępnych na Allegro). Wykorzystując swój potencjał w postaci liczby wejść na platformę, może zyskać naprawdę dużo.
Sierpień to wysyp nowości na pomarańczowej platformie, a jedną z nich jest Allegro Lokalnie.
Pozostałe aktualności na Allegro:
Zobacz powiązane filmy
Pokaż transkrypcję
Sprzedawca płaci 49 zł miesięcznie, nie wykorzystuje go, a wykorzystany wpłynąłby pozytywnie na rezultaty sprzedażowe. Jak łatwiej wypozycjonować ofertę, biorąc pod uwagę domyślny sposób sortowania — czyli trafność?
Czołem, Allegrowicze! W dzisiejszym materiale pomówimy o audycie i konsultacji — najczęściej wybieranej usłudze podczas korzystania z wiedzy vSprint. Dostajemy mnóstwo pytań, jak to wygląda w praktyce, co omawiamy, na czym się skupiamy, czy dajemy gwarancję. Ten materiał odpowie na wszystkie pytania, które pojawiają się przed wyborem tego typu usługi.
Teraz pokrótce opowiem, jak to wygląda z mojej strony, jak ja to realizuję. Dlaczego pokrótce? Mamy 10 minut, a realnie konsultacja trwa ok. 60 minut. Mówię o konsultacji 1 na 1 ze sprzedającym — widzimy się tak jak teraz przez kamerkę, udostępniam ekran, pokazuję elementy warte wdrożenia i odpowiadam na pytania, które rodzą się na bieżąco.
Pierwszym tematem, który omawiamy na większości konsultacji, jest ogólnie widoczność ofert. Tutaj nie będę wchodził w szczegóły — powiem tylko, że konto, które audytowałem, jest przypadkowym kontem znalezionym na Allegro. Nie mam danych od sprzedawcy, jak prowadzi obecnie działania marketingowe, więc ten temat pominiemy. W praktyce podczas konsultacji omawiamy go szeroko — 20–30 minut.
Wystartujemy od momentu, gdy klient już znajduje się na naszych ofertach — czyli widzi taki widok: lista wszystkich naszych ofert. I tutaj zaczynamy analizę.
Tylko dopowiem: klienci na Allegro kupują z dwóch powodów:
- Zostaliście zauważeni — czyli widoczność działa. To omawiamy wcześniej.
- Zaufanie — widzę ofertę, ufam sprzedawcy, widzę odpowiedzi na negatywy, dobre opinie i to, że wiele osób już kupiło.
I teraz omawiamy te elementy po kolei.
Pierwszy element — banery nad listą ofert. Sprzedawca płaci 49 zł miesięcznie, ale ich nie używa. A banery to mocny element budujący zaufanie oraz zwiększający wartość koszyka („skoro kupuję głośniki, może dobiorę słuchawki?”). To gotowa przestrzeń do pokazania kategorii, logo, dodatkowych produktów. Wiele sklepów robi to bardzo dobrze — przykład oficjalnego sklepu, który tak buduje profesjonalny wizerunek.
Druga rzecz — łączenie ofert w warianty. To prosty sposób na wyższe miejsca w sortowaniu po trafności. Wszyscy topowi sprzedawcy mają warianty — kolor, rozmiar, cokolwiek. Wchodzę do konkurenta: wariant, wariant, wariant... Wszystkie top oferty. Warto połączyć możliwie wszystkie oferty.
Trzecia rzecz — kupony. Tu ciekawy przykład. Kupujący widzi na listingu: „Kup 50 zł taniej”. Oferta kosztuje 44,99 zł. Wchodzi — i okazuje się, że kupon działa dopiero od zamówienia za 1000 zł. To powoduje:
- niesmak,
- wyjście z oferty,
- zmarnowane kliknięcie Ads,
- spadek konwersji,
- wyższą prowizję (bo Allegro Ads rozlicza kliknięcia).
Dlatego kupony trzeba ustawiać z głową. Nie „przyciągać” komunikatem, którego realnie klient nie może użyć. Dużo lepiej: kupon 10 zł od 100 zł — wtedy kupujący realnie ma szansę go wykorzystać.
Czwarta rzecz — Black Week. Gorący okres sprzedażowy. Wielu sprzedawców nie chce obniżać cen, bo „zarobi mniej”. Ale mechanika jest odwrotna. Wyjaśnienie:
- Obniżamy cenę na 7 dni o 10%.
- Przez 7 dni może zarabiać mniej lub wychodzić na zero.
- Ale Allegro liczy popularność z ostatnich 30 dni — więc oferta rośnie w rankingach.
- Po Black Week wracamy do normalnej ceny, ale oferta nadal jest wysoko i świetnie się sprzedaje.
To strategia znana od lat — działa, ale trzeba ją zrobić mądrze.
Piąta rzecz — niespójność cen. Ten sprzedawca ma dwie te same oferty, ale w różnych cenach. Klienci to widzą i się niepokoją: „Dlaczego dwie identyczne oferty różnią się ceną?” To obniża wiarygodność. Jeżeli chcesz testować różne ceny — rób to na różnych kontach, nie na jednym.
Szósta rzecz — spójność parametrów i marki. W analizowanej ofercie marka w tytule: Esperanza. Poniżej w parametrach: Esperanza. Ale mysz: Asato. Klawiatura: Esperanza. Dla klienta wygląda to dziwnie. Podświadomie traci zaufanie. Lepiej zrobić prawidłowy zestaw z dwoma EAN-ami — Allegro ma do tego narzędzia.
Siódma rzecz — sekcja „O sprzedającym”. Tutaj jej nie ma. U konkurencji jest — i wygląda świetnie. Wzmacnia wizerunek i pomaga domknąć sprzedaż.
Ósma rzecz — darmowa dostawa w Smart. W tej ofercie klient musi coś dobrać, żeby mieć darmową dostawę. To obniża atrakcyjność oferty. Co robić?
- dodać zestaw,
- dodać wariant,
- sprzedać produkt z akcesorium, które spełnia próg Smart.
Dla przykładu: w opiniach widać, że klawiatura sprzedaje się razem z elastyczną przedłużką. To sygnał, żeby dodać ją jako zestaw.
Dziewiąta rzecz — parametry. Zasada: im więcej, tym lepiej. Warto dodawać własne parametry (maks. 4). Poprawia to trafność i kompletność oferty.
To oczywiście tylko fragment tematów omawianych podczas konsultacji. Konsultacja poprzedzona jest audytem — 3–5 godzin pracy. Na konsultacji omawiamy wnioski, a sprzedawca może zadawać dowolne pytania.
Przed konsultacją wysyłamy formularz — żeby precyzyjnie dopasować zakres analizy.
Koszt: audyt (4–5 godzin) + konsultacja (1 godzina) = 970 zł netto (stan na listopad 2022). Jeśli oglądasz ten materiał później — prawdopodobnie cena wzrosła.
Dzięki za obejrzenie do końca. Jeśli chcesz audyt lub konsultację — napisz na: michal@vsprint.pl. Dane kontaktowe są w opisie materiału i w przypiętym komentarzu.
Życzę owocnego grudnia — zwykle najlepszego miesiąca sprzedażowego w większości kategorii. Powodzenia w pakowaniu paczek i do następnego materiału!
Pokaż transkrypcję
Cześć! Dziś kolejny mały–wielki krok w podbijaniu sprzedaży na Allegro. Mamy końcówkę stycznia 2021 roku i wspólnie z Kamilem, z którym stworzyłem kurs „Szkolenie Allegro Online”, oraz z BaseLinkerem postanowiliśmy wyciągnąć rękę do nowych sprzedawców — osób, które dopiero zaczynają.
Jak dobrze wiecie, nasze szkolenie jest kierowane do osób średnio zaawansowanych i wiele udostępnianych tam materiałów może wydawać się trudnych. Dlatego uruchamiamy nowy projekt — ABC Allegro — skierowany do tych, którzy stawiają swoje pierwsze kroki na platformie albo są małymi sprzedawcami i gubią się w nowościach. Chcemy, aby ta nazwa była prosta i łatwa do zapamiętania.
Jesteśmy ciekawi, jak nazwalibyście część bardziej zaawansowaną. Obiecujemy, że jeśli któryś z Waszych pomysłów przypadnie nam do gustu (wysłany mailem lub w komentarzu), nagrodzimy go godziną konsultacji z każdym z nas lub dostępem do szkolenia za darmo.
Dzisiaj pierwszy filmik: TOP 10 sposobów, jak zwiększyć sprzedaż na Allegro dla małych sprzedawców, żeby umieli odnaleźć się w całym ekosystemie Allegro.
Zaczynajmy.
1. Tytuł
Czeka Was ogrom pracy przy tworzeniu tytułów. Jest kilkanaście narzędzi, a w szkoleniu poświęcamy temu aż trzy oddzielne filmy. Na szkoleniach stacjonarnych o samych tytułach mówimy dwie godziny — to absolutnie podstawowy element sprzedaży.
Przykład: „skarpetki sportowe Hummel”. Sprawdzamy potencjał frazy „skarpetki sportowe” — około 100 wyszukań miesięcznie. Fraza „skarpetki Hummel” — już 400. I widać od razu, kto wygra na listingu.
Dwóch sprzedawców: jeden sprzedał 32 komplety za 20 zł (ok. 640 zł), drugi za 16 zł — też 32 komplety. Różnica w marży ogromna — przy tej samej pracy. Tytuł ma olbrzymie znaczenie.
2. Miniaturka
Miniaturka musi przyciągnąć wzrok. Przykład — rolety plisowane. W sortowaniu po trafności na samej górze są miniaturki przygotowane profesjonalnie, spójne, atrakcyjne. Niżej — zwykłe zdjęcia, które nie budzą zaufania ani nie przyciągają uwagi.
W tej kategorii jest jeszcze jedna wskazówka: wybór odpowiedniego modelu sprzedaży. Większość rolet sprzedaje się „na wymiar”, a najlepsze miniaturki pokazują wysokość, szerokość, kalkulator, wszystko jasno i przejrzyście.
3. Opis oferty
Dobrze przygotowana aukcja to ogromna przewaga. Przykład jednej z ofert — długa, merytoryczna, bardzo przemyślana. Super zdjęcia, odpowiedzi na potrzeby klientów, ikony, dowody społeczne. Sprzedawca sprzedaje 40% drożej niż konkurencja, a mimo że konkurencja ma wyższą sprzedaż, on ma wyższą marżę.
4. Wyróżniki oferty
Przykład: gwarancja 30 lat, zwrot 60 dni. Nieszablonowe, ale działające. Takie elementy mocno zwiększają konwersję.
5. Smart — absolutna podstawa
W wielu kategoriach (np. lakiery hybrydowe) 65% sprzedaży to Smart. Jeśli nie macie Smart, będzie Wam trudno sprzedawać. Zdobycie Smart to tylko 5 komentarzy + kilka łatwych do spełnienia warunków.
6. „Kup w zestawie”
Macie już klienta w ofercie — trzeba mu zaproponować więcej. Zestawy działają świetnie. W połączeniu z promocją i wysoką sprzedażą daje to bardzo dobre efekty.
7. Monety
Moneta kosztuje Was 1,23 zł — a jest jednym z najskuteczniejszych programów lojalnościowych Allegro. W przykładzie: 224 aukcje, tylko jeden sprzedawca wykorzystuje monety. To często przewaga, która później pozwala podnieść cenę o 1,50 zł i nadal mieć lepszą sprzedaż.
8. Kolorystyka / różne wzory w jednej ofercie
W 2021 nadal można było umieszczać wiele wariantów kolorystycznych na jednej aukcji. To ogromny boost popularności — jeśli sprzedają się dwa kolory po 2 sztuki — aukcja ma łącznie 10 sztuk sprzedaży, a nie 2. Popularność = wyższa trafność = wyższe pozycje.
9. Rozpędzanie sprzedaży
Im aukcja bardziej popularna, tym mocniej rośnie. To samonapędzający się mechanizm. Warto stosować techniki, które zwiększają liczbę zakupów w krótkim czasie (zestawy, monety, promocje czasowe).
10. Kontakt z klientami
95% sprzedawców tego nie robi — i 95% traci sprzedaż. Rozmowa z klientami to źródło wiedzy, inspiracji, pomysłów na nowe produkty i odpowiedzi, które poprawiają ofertę. Ci, którzy wdrażają ten punkt, mają ogromny skok jakościowy.
Przykład z Militaria.pl — infolinia działa cały tydzień, również w weekendy. Zbadali ruch telefoniczny i dopasowali godziny pod klientów. Wy możecie zrobić to samo — zobaczyć godzinowy rozkład sprzedaży i ustawić pracę BOK pod te dane.
Podsumowanie
To było 10 sposobów na zwiększenie sprzedaży — szczególnie dla małych sprzedawców. Nie chodzi o ogromne budżety czy zaawansowane kampanie. Te małe kroki pozwalają Wam zainteresować klientów, zwiększyć wartość koszyka i zbudować przewagę.
Na koniec zapraszam:
- do naszej zamkniętej grupy na Facebooku „Wsparcie sprzedaży na Allegro”,
- na szkolenie.allegro.pl — bardziej zaawansowane techniki zwiększania sprzedaży.
Do usłyszenia w kolejnym materiale!
