Kim jest Super Sprzedawca na Allegro i jak nim zostać?

Kto to Super Sprzedawca na Allegro? Jak nim zostać? I czy warto?

Sprzedaż w sieci z każdym rokiem nabiera tempa, a konkurencja nie śpi. Na Allegro – największym polskim marketplace – liczy się nie tylko atrakcyjna cena czy bogata oferta, ale też świetna obsługa i sprawna realizacja zamówień. Właśnie dlatego wyróżnienie Super Sprzedawca Allegro ma taką moc. To wyraźny sygnał dla kupujących, że mają do czynienia z firmą, która dba o każdy detal i potrafi szybko reagować na potrzeby klientów. Dla samego sprzedawcy to z kolei konkretna szansa na zwiększenie sprzedaży, bo odznaka Super Sprzedawcy przyciąga wzrok i budzi zaufanie już na etapie przeglądania wyników wyszukiwania.

Jeśli ktoś poważnie myśli o rozwijaniu biznesu w internecie, ten program Allegro może okazać się strzałem w dziesiątkę. To nie tylko prestiż, ale przede wszystkim realne wsparcie, które pomaga w zdobywaniu nowych klientów i w budowaniu ich lojalności. W dalszej części artykułu pokazujemy, kim dokładnie jest Super Sprzedawca, jakie płyną z tego korzyści i jak krok po kroku dołączyć do programu Super Sprzedawca Allegro, by w pełni wykorzystać potencjał największego polskiego portalu sprzedażowego.

Kim jest Super Sprzedawca na Allegro?

Super Sprzedawca to wyróżnienie, które na Allegro naprawdę robi różnicę. Uzyskanie statusu Super Sprzedawcy oznacza utrzymywanie wysokiej jakości sprzedaży. Chodzi o to, by większość zamówień była realizowana na czas, a szybka wysyłka była standardem. Ważne jest też ograniczenie reklamacji i zwrotów do minimów oraz świetne opinie, które potwierdzają prawdziwe zadowolenie kupujących.

Dowiedz się: Jak zwiększyć ilość pozytywnych komentarzy na Allegro.

Co ważne, odznaka Super Sprzedawcy pojawia się tuż przy ofercie.

Dzięki temu sprzedawca wyróżnia się w wynikach wyszukiwania, a potencjalni klienci widzą, że mają do czynienia z kimś, kto zna się na rzeczy. To taki sygnał: „tu możesz kupić bez stresu”. Nic więc dziwnego, że status Super Sprzedawcy często prowadzi do lepszej sprzedaży i przyciąga klientów. W skrócie – to solidna rekomendacja, która w prosty sposób buduje zaufanie i przewagę nad konkurencją.

Co daje program Super Sprzedawcy Allegro? Zalety i korzyści

Program Super Sprzedawca Allegro to coś więcej niż zwykły dodatek – to realne wsparcie, które pomaga najlepszym sprzedawcom Allegro wybić się na tle konkurencji i wygrać wyścig o uwagę kupujących. Algorytm Allegro przy ustalaniu trafności wyników premiuje wysoką jakość sprzedaży. Dlatego oferty Super Sprzedawców często zyskują lepszą widoczność. Dla wielu firm to prosty przepis na wyższą sprzedaż, a jednocześnie na budowanie trwałej lojalności klientów.

Bycie w tym gronie oznacza sporo korzyści na co dzień. Dany sprzedawca zyskuje:

  • mocne wyróżnienie ofert,

  • większe zaufanie kupujących, które przekłada się na częstsze decyzje zakupowe klientów,

  • lepsze pozycjonowanie produktów.

W praktyce oznacza to, że oferty pojawiają się wyżej na liście, klienci chętniej klikają, a cały proces zakupu jest bardziej dynamiczny. To właśnie takie drobne przewagi sprawiają, że uczestnictwo w programie Super Sprzedawca Allegro przekłada się bezpośrednio na rozwój biznesu i mocną pozycję na Allegro.

Zobacz także: Wsparcie w Allegro Ads.

Jak dołączyć do programu Super Sprzedawca na Allegro?

Chcesz dołączyć do programu Super Sprzedawca Allegro? To naprawdę prostsze, niż może się wydawać – wymaga głównie systematyczności i trzymania się zasad. Oto najważniejsze punkty, które trzeba odhaczyć:

  • Konto firmowe – podstawowy warunek. Allegro premiuje profesjonalnych sprzedawców, którzy prowadzą działalność na poważnie.

  • Odpowiednia liczba transakcji w ciągu ostatnich 30 dni – serwis chce mieć pewność, że Twoja sprzedaż faktycznie działa, a nie jest jednorazowym zrywem.

  • Brak naruszenia regulaminu Allegro – czysta historia to podstawa. Zero nieuczciwych praktyk i pełne przestrzeganie zasad.

  • Wysoka jakość sprzedaży – liczy się szybka wysyłka, szybkie odpowiadanie na zapytania (z pomocą przychodzi autoresponder Allegro), minimalna liczba reklamacji i zwrotów oraz pozytywne opinie.

Po spełnieniu powyższych warunków, reszta dzieje się praktycznie automatycznie. Tytuł Super Sprzedawcy przyznawany jest automatycznie – Allegro samo weryfikuje, czy dany sprzedawca kwalifikuje się do programu.

Jeśli wszystko gra, status Super Sprzedawcy pojawia się przy Twoich ofertach razem z widoczną odznaką. To jasny sygnał dla potencjalnych klientów, że zakupy u Ciebie są pewne, szybkie i bezproblemowe – a to często klucz do większych zysków.

Czy tytuł Super Sprzedawcy to szansa na większą sprzedaż?

Zdecydowanie tak! Tytuł Super Sprzedawcy Allegro to prawdziwy magnes na nowych klientów. Widoczna przy ofertach odznaka od razu przyciąga wzrok i sprawia, że kupujący czują się bezpieczniej i łatwiej im podjąć decyzję o zakupie. W praktyce oznacza to, że Twoje produkty szybciej wpadają do koszyka, bo nikt nie zastanawia się, czy paczka dotrze na czas albo czy obsługa będzie bezproblemowa.

Wielu sprzedawców podkreśla, że dołączenie do programu Allegro dało im solidny zastrzyk zamówień i pomogło w zwiększeniu sprzedaży. Wyższa pozycja w wyszukiwarce, lepsza widoczność wśród potencjalnych klientów i większe zaufanie kupujących – to wszystko realnie przekłada się na to, że biznes rośnie szybciej, a marka zdobywa mocniejszą pozycję na portalu. Krótko mówiąc: ta mała odznaka Super Sprzedawcy potrafi zrobić naprawdę dużą różnicę.

Czy status Super Sprzedawcy na Allegro można stracić?

Status Super Sprzedawcy to nie jest tytuł „na zawsze”. Trzeba o niego regularnie dbać. Jeśli spadnie jakość obsługi, pojawi się zbyt dużo zwrotów czy reklamacji, albo wysyłka produktów będzie się opóźniać, Allegro może po prostu zabrać odznakę. Podobnie działa to w przypadku naruszenia regulaminu – każda większa wpadka może oznaczać utratę wyróżnienia.

Dobra wiadomość? Nic nie jest stracone na stałe. Jeśli poprawisz jakość obsługi, zadbasz o terminowe zrealizowanie zamówień i przez ostatnich 30 dni pokażesz, że wszystko działa jak należy, możesz ponownie dołączyć do programu super sprzedawca Allegro. W praktyce oznacza to po prostu powrót do dobrych nawyków: szybkie odpowiedzi, rzetelna wysyłka i pełne zadowolenie kupujących. Dzięki temu tytuł super sprzedawcy może wrócić, a wraz z nim większa widoczność i szansa na kolejne zwiększenie sprzedaży

Super Sprzedawca Allegro to nie tylko prestiż, ale i realne wsparcie w codziennej sprzedaży. Program Super Sprzedawca Allegro daje większą widoczność w wynikach wyszukiwania, buduje zaufanie klientów i zwiększa szansę na wyższą sprzedaż. To dowód, że konsekwentne dbanie o jakość sprzedaży oraz szybkie i bezproblemowe zrealizowanie zamówień na największej polskiej platformie sprzedażowej.

Zobacz powiązane filmy

Pokaż transkrypcję

Cześć! Dzisiaj porozmawiamy o dwóch rzeczach, które mają ogromny wpływ na sprzedaż na Allegro — jakości Twojej sprzedaży i tytule Super Sprzedawcy. To nie są tylko wskaźniki dla statystyk, ale konkretne elementy, które decydują o tym, czy Twoje oferty będą dobrze widoczne, czy klienci będą Ci ufać i czy Twoja sprzedaż będzie rosnąć z miesiąca na miesiąc.

Pokażę Ci, gdzie sprawdzić te dane, co Allegro bierze pod uwagę i jak wykorzystać te informacje, żeby sprzedawać skuteczniej.

Wystarczy przejść do zakładki Centrum Sprzedawcy → Jakość sprzedaży. Tam zobaczysz szczegółowe dane o tym, jak Allegro ocenia Twoją sprzedaż — m.in. szybkość odpowiedzi na pytania, czas wysyłki, liczbę poleceń od kupujących czy ilość nierozwiązanych dyskusji. Maksymalnie możesz zdobyć 500 punktów.

Od 413 punktów możesz uzyskać najwyższy poziom — Super+. Pozostałe poziomy to: Super, Dobry, Neutralny i Niski. Punkty są przyznawane codziennie na podstawie danych z ostatnich 28–30 dni. Niektóre miary dają punkty dodatnie (np. szybka wysyłka — do 160 punktów), inne mogą odejmować (np. za nierozwiązane dyskusje).

Jakość sprzedaży realnie wpływa na wyniki — im wyższa, tym lepsza trafność ofert i pozycja w wynikach wyszukiwania. Dodatkowo zyskujesz dostęp do Smarta, Strefy Okazji, Allegro Days czy możliwości sprzedaży zagranicznej.

Program Super Sprzedawca to wyróżnienie dla sprzedawców, którzy działają na najwyższym poziomie. Aby uzyskać ten tytuł, musisz:

  • posiadać konto firmowe,
  • utrzymywać poziom sprzedaży „Super” lub „Super+” przez co najmniej 14 z ostatnich 30 dni,
  • nie spaść poniżej poziomu „Dobry”,
  • mieć minimum 50 zamówień w ciągu 30 dni.

Spełniając te warunki, otrzymujesz oznaczenie automatycznie. Jeśli je utracisz — możesz odzyskać, poprawiając jakość.

Korzyści z tytułu Super Sprzedawcy:

  • wyższa pozycja ofert w wyszukiwarce,
  • ikona tarczy z literką „S”, która buduje zaufanie,
  • dostęp do dodatkowych szkoleń,
  • priorytetowe traktowanie zgłoszeń (dla poziomu Super+).

Przy Twoich ofertach mogą pojawić się również oznaczenia, takie jak: szybka wysyłka, szybka odpowiedź czy szybki zwrot pieniędzy — jeśli dane miary masz na poziomie „Super”. To realnie zwiększa zaufanie klientów i konwersję.

Podsumowując: jeśli chcesz wyróżnić się na Allegro, budować zaufanie i zwiększać sprzedaż — dbaj o jakość sprzedaży. Zaglądaj codziennie do panelu jakości, analizuj wyniki i walcz o status Super Sprzedawcy. To nie tylko znaczek — to dowód, że jesteś wiarygodnym i profesjonalnym sprzedawcą.

Dziękuję za oglądanie! Daj znać w komentarzu, na jakim poziomie jesteś — czy udało Ci się zdobyć status Super Sprzedawcy. Zostaw łapkę w górę, subskrybuj kanał vSprint i powodzenia w sprzedaży!

Pokaż transkrypcję

Dzisiaj moim gościem jest najbardziej kontrowersyjna postać LinkedIn'a. Oczywiście mówię tutaj o tej kontrowersji w kontekście marketplace'ów, bo będziemy rozmawiać o marketplace'ach, a moim gościem jest Paweł Chodkiewicz. Cześć.

Siemanko. Wreszcie usłyszałem na żywo to czołem Allegrowicze. Brzmi dobrze.

Powiem tak. Ja zawsze używałem tego, ale Kuba Szarek, kojarzysz Kuba, nie? Zaczął to mówić częściej i tak mówię to rzadziej, ale w wywiadach jeszcze tak, żeby z tradycji stała się zadość. Jeszcze musi być to czołem Allegrowicze.

W tych samych koszulkach chodzicie, więc paradoksalnie macie łatwo. Ja nie mam vSprintu tutaj. Dominika? O co chodzi? Dominika, musisz to naprawić.

Okej, kochani. Dzisiaj porozmawiamy sobie o zmianach na Allegro, też trochę o innych marketplace'ach. Myślę, że nie sposób będzie uniknąć tego tematu, żeby po prostu przejdziemy do niego zupełnie naturalnie.

Powiemy o dywersyfikacji, o innych kanałach, ale na sam początek, bo tak jak wspomniałem w takim briefie, w takim wstępie, jesteś znany jako taka postać, no zwłaszcza na LinkedIn'ie, kto obserwuje Pawła ten wie, to jednak większość tych zmian, o większości tych zmianach, czy na Allegro, czy na innych platformach, generalnie na rynku marketplace, mówi dość dosadnie, dość w mocnych słowach, dlatego taki pierwszy wątek, który chciałbym poruszyć, to takie pozytywne rzeczy, które zauważyłeś, takie pozytywne zmiany ostatnio na Allegro, później może pójdziemy do innych platform. To też nie jest tak, że każda zmiana jest w 100% zła, albo w 100% dobra, bo ja zawsze tak uważam, że rynek nie lubi próżni i w momencie, kiedy ktoś traci, to ktoś musi zyskiwać, więc zawsze paradoksalnie to wychodzi na zero. Jeżeli chodzi o pozytywne zmiany, na pewno trochę ich było, no bo nawet spójrz w ostatnim czasie, ta produktyzacja, którą też ja bardzo mocno grzałem, ale to też, no dobra, to kończąc wątek, ta zmiana też dla wielu jest dobra.

Dla konsumentów, w momencie, gdy moim zdaniem już przyzwyczaili się do wyglądu tych listingów, ta zmiana też jest in plus. Na dobrą sprawę dla producentów, dla właścicieli marek również ta zmiana jest in plus, ale to dlaczego ja tak mocno ten temat podbijałem, to właśnie dlatego, że bardzo dużo się zmienia i strach albo pokazywanie czegoś w taki dobitny sposób jest trochę metodą, żeby zwrócić czyjąś uwagę, a ja nadal uważam, że nasz polski e-commerce, w szczególności właśnie Allegro, jak sobie czytasz Zjednoczonych, to na pewno to potwierdzisz, cierpi na jakąś taką skrajną ignorancję. Budzą się w momencie, gdy dostają dopiero dane, że coś im się nie spina, więc myślę, że o to głównie chodzi i naprawdę masa tych zmian jest pozytywnych, tylko dla niektórych, więc musimy zawsze dodać tą gwiazdkę, tak jak produktyzacja orze resellerów, sprzedawców popularnych produktów, tych, którzy nie mają swojego brandu albo tych, którzy cisną na niskiej marży, no bo tutaj na dobrą sprawę listing się skrócił, łatwiej jest pokazać mniejsze brandy, mniej znane produkty, więc dla takich osób to jest super rozwiązanie.

Przeczytaj również:  Raty Allegro – czy warto skorzystać?

Wiesz, nie znalazłem jeszcze na przykład zastosowania takiego pozytywnego dla Allegro ceny, ten temat może jeszcze do tego też nie dojrzałem. Jeżeli chodzi zaś o temat Allegro Protect, to też jest cholernie śliskie, więc tutaj nie powiem Ci co w tym jest pozytywnego. Chyba, że Ty potrafisz, to wiesz, to Michał, możemy nawzajem się wytrzymać.

Będziemy się challenge'ować. Ja też się godnie czegoś nauczę. To po rozmowie, po rozmowie, ale okej, dobra.

No dochodzimy do takiego wniosku i też oboje myślę wiemy, że Allegro jest raczej taką platformą mocno klientocentryczną, czyli część sprzedawców zyskuje i tak jak powiedziałeś są kategorie, w których rzeczywiście czy producenci zyskali, czy są zmiany, gdzie producenci zyskali, czy po prostu osoby, które mają większą marżę, sprzedawcy z większą marżą. Kurczę, no w kontekście Allegro myślę, że to tyle. Ale wiesz też, można na to Allegro spojrzeć jeszcze z jednej strony.

No mówimy, powiedziałeś, że wiesz, że jednak w centrum uwagi Allegro jest klient. Fair point. Jak najbardziej wiesz, ja się z tym zgadzam i faktycznie robią wszystko, żeby wiesz, to takie durne przeświadczenie pewnie jeszcze z czasów PRL-u, że klient ma zawsze rację, wiesz, by brzmiewało jak najmocniej.

Ale na dobrą sprawę spójrz na to, że nie byłoby Allegro bez sprzedawców, tak jak części sprzedawców, nie byłoby tych biznesów bez Allegro. W momencie, gdy nie zaczniemy tego traktować właśnie jako typowe B2B z zajednym szacunkiem i zaufaniem, no to nie wiem, do jakich momentów musi dojść, żeby faktycznie ktoś po prostu zaczął myśleć trochę szerzej. No bo my jesteśmy jako naród, tak wydaje mi się, sfokusowani na myślenie o sobie i ludziach podobnych do nas.

A jednak tak biznes nie działa, więc to co, może kończąc wątek, to co robię to nie ma być jak najbardziej personalne, a tak tylko pokazanie trochę innego punktu widzenia, ale też często powiedzenie tego, czego nie mogą powiedzieć osoby, które przykładowo współpracują z Allegro. To jest wiesz, to jest moja przewaga i ja zawsze się chwalę, że wiesz, że ja nie mam z nimi żadnej NDA-ki, nie mam podpisanej żadnej umowy, więc realnie mogę powiedzieć to, co wnioskuję z przeczytanych zmian w regulaminach itd. Pewnie omówimy też Allegro ceny i ten temat zwrotów, bo też jestem ciekaw Twojego zdania, w temacie zwrotów głównie, no bo to jest moim zdaniem taki gorący temat.

Co więcej, jeżeli chodzi o samo Allegro, stawiam się w którą stronę ta platforma teraz będzie szła, no bo ja ostatnio wysnułem gdzieś taki wniosek, że to co zadziało się dwa lata temu, czyli te pierwsze takie bardziej znaczące romanse w stronę produktyzacji, to było takie rzucenie tej kuli śnieżnej. To tak sobie potem szło i coraz większym efektem się odbijało, wiesz, nastąpiła produktyzacja, mamy poblokowane już część kart produktów, których nie możemy edytować, więc za chwilę dojdziemy do tego, że faktycznie sprzedawca będzie tylko dostarczycielem ceny i logistyki. No i wiesz, to jest sponsorem całego tego cyrku, nie? No i ja też i myślę, że Wy podobnie jako Arts skupiacie się teraz bardziej doradzając tym sprzedawcom na kierunkach, gdzie możecie ich rozwijać, jak ich rozwijać pod kątem zwłaszcza asortymentu, jakie produkty komplementarne wprowadzić, no bo tak jak wspomniałeś Allegro raczej i prawdopodobnie inne platformy będą za tym, żeby dawać Ci gotowca po stronie właśnie produktyzacji, po stronie też reklam, no pewnie słyszałeś o Dynamix i PC i tutaj temat się zamyka, sprzedawca będzie miał za zadanie dobrze kupić i wiedzieć gdzie sprzedać, no i w zasadzie na tym kończymy kwestie związane z Allegro biorąc pod uwagę prawdopodobnie najbliższe dwa lata? Myślę tak, chyba, że wiesz, że faktycznie dojdziemy do takich skrajnych zachowań, że wiesz, no bo można pójść dalej niż Amazon, jeżeli chodzi o takie dociskanie sprzedawców.

Zwróć uwagę, to jest w ogóle dla mnie ciekawe, ostatnio widziałem się z Bartkiem z MZ Teamu i dla mnie to jest taki gość, który zawsze bardzo ciekawie mówi o Amazonie i on mówił, że wiesz, że Amazon nie robił żadnych podwyżek, że ta stawka 15% to była stała. Wiadomo, wiesz, tam nie wiem, FBA fee rosło albo stawki za reklamy, spoko, ale ta prowizja była konstant. Ja przygotowuję teraz materiał odnośnie tego jak zmieniały się stawki na Allegro.

Allegro jest tematem, który grzeje, my rośliliśmy razem z Allegro, które mi się najlepiej klikają, z którymi ja też najlepiej się bawię, bo ja najbardziej lubię tę platformę jako konsument i jako sprzedawca. Wbrew pozorom, nie? Ale uznajmy, że to jest troski, żeby dobrze się działo. I zobacz, badam to od 20 roku, jak zmieniły się prowizje, jak zmieniły się dopłaty do smarta, jak zmieniły się stawki CPC.

Boże, wiesz, mi naprawdę kasa chyba aż tak nie urosła od 20 roku, jak to zadziało się tam, więc to jest jedna ciekawa rzecz. Ale też był taki moment, że trochę traciłem sens w tym, co robię, że ja tam rzucam ten zapalnik i mówię, kurczę, zróbcie coś z tym. I wreszcie zobaczyłem ostatnio to światełko w tunelu, no bo rozgrzałem temat alkoholu na Allegro, który mi jako jestem rodzicem i też dzięki temu trochę szerzej patrzę na świat.

Myślę, że z tego całkiem niezły viral, no bo cytowały to biznesinsider, bankiery, WP, Onet. Weszło to do mainstreamu i ostatnio wchodzę na kategorię alkoholę i jest pusta. Mówię, kurczę, Paweł vs Allegro 1.0. To też ciekawe, bo też dla sprzedawców masz swoją lukę w rynku, że jesteś takim trochę rycerzem na białym koniu.

Wszelkie takie zmiany, które ciężko było przepuścić, ciężko żeby weszły w życie itd. jesteś w stanie wprowadzić. Chociażby ten przykład, który tutaj podałeś.

Co ciekawe też na Allegro gadane, nie wiem czy wiesz, jest też taka forma, gdzie można łapkować niektóre pomysły. Jako sprzedawcy mogą sobie łapkować, że chcemy żeby wróciły np. oceny kupujących.

Żeby miniaturki nie były na białym tle. To być może też jest, ale gdzieś tam wysoko się nie wyświetla. No natomiast też myślę, że ciekawy temat poruszyliśmy.

Ja bym się wrócił trochę w tej naszej rozmowie. Wróciłbym się do tego momentu, gdzie mówiliśmy trochę o tym, że te Allegro dla tych resellerów, dla takich sprzedawców z niską marżą raczej nie jest. I pytanie, czy jest miejsce na rynku dla takich sprzedawców, trzeba by się zwijać.

To też nie jest tak, że mówimy o tym, że to nie jest miejsce dla Ciebie. To też jest takie moim zdaniem trochę wyolbrzymianie. Ja uważam, że jak korzystamy już z narzędzi, czy nazwiemy je Baselinkerem, czy Basem, jak kto tam lubi, no to na Allegro powinno się być.

Ja nie wiem, czy wiesz, ja tak bardzo często tego uważam, że zastanawiam się, czy to jest mój cytat, czy cytat Pawła. Odnośnie tego, że jeżeli klient nie kupi u Ciebie na Allegro, to kupi u kogoś innego, ale na Allegro. Więc według mnie trzeba być na Allegro ze swoją ofertą.

Niezależnie od tego, jaki ma status w Umarańczowej Platformie, no to też musisz patrzeć na to trochę szerzej, bo są miejsca, które też fajnie sprzedają w Polsce. To jest myślę, że jedna z ważnych rzeczy. Druga, która gdzieś mi chodzi po głowie, to jest to, że niekoniecznie musimy myśleć o tym, żeby wychodzić z platformy.

Uważam, że to jest serio ostateczność, no bo jak doskonale wiesz, no próg wejścia na Allegro jest żaden. Więc myślę, że po prostu musimy rozsądnie planować. Jeżeli widzimy jakieś zmiany, to powinniśmy też zastanowić się strategicznie jak to będzie przekładało się na nasz biznes.

Możemy być takim Januszowym Biznesem i mówić, że będziemy rościć od 10 lat, plus 30 rok do roku. No sorry, tak to nie zadziała w momencie, gdy jest tak dużo zmian, na które my realnie nie mamy wpływu. Więc tutaj myślę, że musimy z dużym rozsądkiem podchodzić, ale broń mnie Panie Boże, nigdy w życiu bym nie wychodził z Allegro.

W ogóle coś pozytywnego Allegro, nie? Zapiszcie sobie ten moment. Zaczęliśmy bardzo fajnie, wyszło jak zawsze. Faktycznie to jest platforma, która nie wiem jak Ciebie, ale mnie uczyła e-commerce'u.

Ja razem z nią uczyłem się zakupów w internecie i faktycznie to jest kawał historii. To jest 25-26 lat, ale też zobacz czego ona fantastycznego dokonała, jeżeli chodzi po pierwsze o edukację sprzedawców. Że ten kaganiec, na który my jesteśmy czasami wściekli, to wysyłka same day i tak dalej.

Jak to nauczyło nas, nauczyło procesów wielu firm, żeby to realizować dobrze. To jest jedna rzecz in plus. Myślę, że druga rzecz, która też jest taka trochę nieoczywista, to jak doskonale Allegro nauczyło cross-borderu.

Odkłamało to, że cross-border jest trudny, jest drogi. Teraz jak wejdą te zwroty, to może faktycznie będzie drogi. Ale zobacz, że Czechy, Słowacja, dużo sprzedawców na to się otworzyło.

Są z tego jakieś zamówienia, więc why not? O Węgrzech celowo nie wspomniałem. Być może do tego wrócimy. Jak najbardziej myślę, że tutaj ta edukacja jest pewnego rodzaju rolą takiego Allegro, ale też myślę, że Allegro najbardziej wpłynęło na to, jak duży rynek e-commerce mamy w Polsce, biorąc pod uwagę Europę na przykład, że mimo tego, że nie jesteśmy jakimś mega dużym krajem i tak dalej, to ten rynek e-commerce jest rozwinięty, bo Allegro narzuciło pewien standard, chociażby standardy wysyłek i tak dalej.

Musimy nadal mieć jakiś fajny sklep z dobrym doświadczeniem dla kupującego, z jakimś może wyróżnikiem, z szybką dostawą, żeby na tym rynku w Polsce zaistnieć. Wszystko jest tutaj takim klientocentryzmem. Niezależnie od tego, czy mówimy o Allegro, czy mówimy o własnym sklepie, no to trzeba te preferencje spełniać.

Tak, ale zobacz, mówisz o takim idealnym sklepie, no to każdy z nas, jak myślisz w top 5, to zawsze Ci padnie Militaria.pl. Są zajebiści w tym, co robią. W ogóle nie ma dwóch zdań, ale oni są na Allegro. No są.

I właśnie o to chodzi, że nie możesz ucinać sobie tej nogi, bo jest masa klientów, którzy kupują tylko na Allegro. Więc moim zdaniem to jest takie miejsce totalnie must be. Od tego zaczyna się biznes po prostu e-commerce'owy według mnie.

I z drugiej strony, raczej też jestem tego zdania, że nie powinniśmy sobie tej nogi ucinać. Być może powinniśmy w pewnym momencie uciąć sobie oczekiwania związane z tą platformą, w momencie gdy nie jesteśmy w stanie nic po naszej stronie zrobić. Czyli nie jesteśmy w stanie mieć lepszych cen produktu, być może wprowadzić szybkiej dostawy, jakiegoś parametru, który jest istotny na Allegro spełniać, no to też nie powinniśmy nagle płakać w momencie, gdy ta sprzedaż nam z roku na rok być może spada, ten rynek ucieka, czy ten klient ucieka gdzieś indziej.

Tak, też to jest taka rywalizacja polskich sprzedawców, tak mi się czasami wydaje, że my ruszamy taką husarią i szukamy obrotu. Sprzedaj więcej, sprzedaj więcej, ale koniec końców lepszym sprzedawcą nie jest ten, kto sprzeda, więc tylko kto na tym więcej zarobi. Ale to naprawdę ciężko jest ten mental wyleczyć.

Wy macie trochę inny typ biznesu, bo wy pracujecie totalnie outsourcowo, nie licząc tej waszej ścieżki edukacyjnej, którą cholernie mocno cenię, ale macie ten outsourcing usługi. Ja tak naprawdę działam totalnie in-house'owo, więc to ja często muszę walczyć z zarządami, z prezesami, którzy mówią, że nie da rady regresywny plan, to musi rosnąć. Choćby skały, srały, to musi rosnąć.

Przeczytaj również:  Jak zacząć sprzedawać na Allegro? Poradnik

To jest właśnie jakby taki paradoks trochę polskich biznesów. Zakładam, że w niektórych przypadkach udało Ci się takiego prezesa czy jakiegoś dyrektora e-commerce'u przekonać do swoich racji. Było pewnie tak, że oni mają jakiś swój plan, Góra ma jakiś swój plan, ale wchodzisz z jakimiś konkretami i się okazuje, że dobra, zróbmy tak jak mówisz.

Tak, ale na to zawsze patrzę dwojako. Jak masz klienta, który jest resellerem, takim typowym resellerem i nie jest to ktoś po kroju Rossmana czy jakiejś Castorama, że oznacza trendy, tylko raczej to jest sklepik ABCD, który generuje, nie wiem, łącznie ze stoką, a dziennie obrotu. I tutaj pojawia się mały zgrzyt, bo mówimy, że na Allegro nie urośniemy, to urośniemy gdzie indziej.

Tylko będąc resellerem, dla Ciebie cross-border też nie ma sensu. Możemy opowiadać bajki, nie wiem, tak jak Przemek, 30% zrobisz na e-mailu, jak jesteś producentem, spoko. Ale nie z ofertą resellerską, więc jeszcze sprzedawaj tam, nie wiem, Coca-Colę i Persila, to na pewno daleko zajedziesz.

Więc to są trudne tematy, ale jeżeli jesteś producentem, to możesz przyjąć, że na Allegro niekoniecznie musisz rosnąć, bo możesz to doskonale zrobić w całej Europie. Tutaj też mi się wydaje, trochę obronię te rynki, będę po tej drugiej stronie. Czasami, oczywiście nie w takich skrajnych przypadkach Persil czy Coca-Cola, ale rzeczywiście te wejście na Czechy może stanowić... Tak, ale Czechy, Słowacja, spoko.

Ale mówię bardziej, że inna platforma. Amazon, CD-Skan, Ceton. To pełna zgoda.

Niestety, widzowie. Tak nie zadziała. Możemy próbować.

Rzucisz mój cennik i mogę udzielić takich konsultacji i powiem, że się nie da. Jak coś mogę, to robisz w dwie godziny. Powiem, że się nie da.

Nie da się. Nie musicie chodzić na konsultacje. Dzięki.

Ale ciężko. Zobacz, to też jest trochę, nie chcę powiedzieć ignorancja, bo to jednak są biznesy wielu osób, ale od tak wielu lat mówi się o tym, żeby budować własny brand. Inwestować we własne eany.

Wychowałem się na tym. To co się teraz dzieje, to jest po prostu taka przepowiednia. Masz tą apokalipsę i te takie przykłady, które będą się działy.

To jeden z nich. To tak jak cały czas w pewien sposób ty naciskasz na te potknięcia platform, na tą trochę może brzydko powiem ślepotę w niektórych przypadkach. I to też jest pewna bańka, która może za jakiś czas rzeczywiście jak przyjdzie dobry kandydat, to być może pęknie.

To prawda. Ja bardziej się spodziewam jakiegoś pozwu, ale zobaczymy. Jak się pojawi, to to na pewno będzie viral.

Mam przygotowane już materiały. Chyba ty mnie pytałeś, jak to jest możliwe, że Media Panel wrzucił informację o tym, że temu przyszedł Allegro, a ty już miałeś miniaturkę i gotowy tekst. Ja od grudnia czekałem.

Fajne dla mnie to też jest trochę taka zabawa w tym wszystkim, duża część edukacji, takiej potrzeby dzielenia się. Tak jak wy macie większą organizację niż moja. Ja zauważam, że czasami chyba cierpię na jakiś taki samotność przedsiębiorcy i mam taką potrzebę właśnie gdzieś z kim się podzielić wiedzą.

Więc to w ogóle, tak jak zauważyłeś, u mnie jedna jest taka podstawowa zasada i to jest na linku i to będzie za chwilę na YouTubie, że nie będzie jakichkolwiek rzeczy sponsorowanych. Ja od nikogo nie biorę w kóło pieniędzy, ja pracuję z moimi klientami, z tego mam hajs, ale w życiu nie podpiszę żadnej umowy z platformą, no bo wiem, jak duże to jest po prostu też wyrzeczenie z mojej strony. Bo gdybym pisał tylko o rzeczach pozytywnych, mówił, tu zmień miniaturkę, tu zmień tytuł, a tu dodaj keywordsy, no to myślę, że moje zasięgi na linku byłyby śmieszne.

Tak, tak, no wiesz, to tak jakbyś sprzedawał na Allegro ten sam produkt co 100 innych sprzedawców, ale wchodzisz jako ten setny, jako ten ostatni z tym samym, no to jakby nie dziwię się, że taką strategię też przyjąłeś i że w pewien sposób to działa. Może też po prostu jestem złym człowiekiem i to oszukuję, nie wiem tego. Może też tak być.

Spróbujesz się usprawiedliwiać może w pewien sposób. Maskować. Ok.

Dobra kochani, przejdźmy sobie teraz trochę do takich szczegółów, trochę mięska, porozmawialiśmy sobie trochę ogólnikowo o platformach. A wiesz, a może jeszcze nie. Zróbmy jeszcze jedną rzecz, cofnijmy się jeszcze na chwilę, no bo mnie ciekawi też twoja perspektywa, no bo jesteś marketplace'owy, nie? I mamy trochę taką wojenkę Allegro temu.

Gdzie jest trzecia platforma? Gdzie jest czarny koń, który z miesiąca na miesiąc poprawia swoje wyniki, dalej jest w cieniu, ale być może z perspektywy jakichś kategorii, czy może z perspektywy ogółu, on według ciebie cały czas wypływa i za rok, dwa może być taką platformą top 3. Być może wyprzedzi jednego bądź drugiego, czyli Allegro bądź temu. Czyli czy jest coś takiego? Znaczy wiesz, temu to może co najwyżej wyprzedzić jakiś walkik albo prawo unieuropejskie, nie? I to myślę, że i ten mój film by wtedy było pozamiatane, więc tutaj raczej nie szukajmy. I AliExpress być może.

AliExpress, wiesz, oni się przygotowali na to, oni już mają tak naprawdę centra logistyczne w Europie i wiesz, nawet jak oceniam to i od strony kupującego, od strony sprzedawcy, to jednak jest taka platforma, no ten level wyżej, nie? Bym uznał, że to AliExpress to jest takie trochę Shopee, jak je pamiętasz. No temu, no nie oszukujmy się, oni wiesz, mają genialny trafik. Moim zdaniem to też.

Jeżeli pyta się o miejsca, gdzie trzeba być, według mnie trzeba być na Shopee. Znaczy przepraszam, na Shopee, na temu. Tylko to też wiesz co, myślę, że jeszcze my jako Polacy niekoniecznie czujemy ten klimat tych odwróconych aukcji, tego, że wiesz, że nie do końca my decydujemy jaka cena jest sprzedażowa, że to temu gdzieś tam sobie tym reguluje.

To jest trudny wątek, ale też żeby nie było, że my jesteśmy jako naród beznadziejni w tym wszystkim, wiesz, no Shopee, znaczy co mi się do Shopee wkręciło? Że wiesz, że temu AliExpress, no to zalało całą Europę. Więc faktycznie jak spojrzysz sobie na mapki, no to w top 5 w całej Europie będą te dwie platformy i niekoniecznie świadczy to o zubożeniu społeczeństwa, raczej o tym, że potrzeba było tego, żeby właśnie w tak fajny sposób spędzać wolny czas. Czyli wiesz, wygrywać jakieś ruletki, szukać produktów, które nigdy w życiu Ci się nie przydadzą.

Spoko, no można i tak, ale pytałeś o jakiegoś czarnego konia. Tak myślę, na pewno wiesz, fajny potencjał ma Early, no bo Early na dobrą sprawę w tym momencie, jeżeli chodzi o te takie platformy z polskim DNA, ono już jest numerem 2. No bo jednak Empik, no to masz połączone 3P i 1P, no i wiadomo, że z połowy na pewno tego obrotu, który generuje w e-commerce będzie to sprzedaż własna. Dokładnie.

Więc możemy śmiało mówić, że Early jest numerem 2. Jeżeli to wszystko będzie dalej tak fajnie puchło i rosło, moim zdaniem ma duży potencjał, żeby to było chociażby rozpoznawalne. No bo nadal Early cierpi moim zdaniem na to, że bardzo dużo ruchu pozyskują z Perfo, a gdzieś ta świadomość tej platformy jest stosunkowo mała. I wiesz, tak jak ktoś mówi o tym, że kupił kosiarkę na Empiku i każdy robi wielkie oczy, no ale każdy chociaż kojarzy Empik, nie? Jak ktoś mówi Early, to jest zawsze taki fuck up, nie? O co chodzisz? Przyjęzyczyłeś się stary? Więc myślę, że Early ma fajny potencjał.

W ogóle ciekaw jestem najmocniej teraz tego wejścia, który jest szykowany na tym przełom 2.5, 2.6 TikTok Shopu. Rozmawialiśmy właśnie przed chwilą z Ewą o tym. Będzie też na kanale, widzowie.

I my tu widzimy czarnego konia w zasadzie. No kolorystycznie na pewno, nie? Bo logo jest takie ciemne, nie? Ale ja też myślę o jeszcze jednej rzeczy, bo zobacz, że coś takiego w Polsce już było. Jak była ta pandemia, były to takie słynne buticzanki, nie? Taki diskopolowy sposób na Facebooku na sprzedaż.

No i wiesz, to generowało podobno ogromne obroty. Więc może biorąc pod uwagę ile czasu ludzie spędzają na TikToku. Wiesz, to nawet nie chodzi o samego TikToka, tylko właśnie o ten sposób generowania tych transakcji.

To co jest według mnie ciekawe z tej perspektywy to to to, że TikTok powinien zmniejszać te tarcie, nie? Czyli teraz jak wchodzę sobie na TikToka, co trzeci ten Reels mam powiedzmy reklamę Allegro, nie? No bo sobie je oglądam, żeby patrzeć kogo tam próbują i tak dalej. Natomiast jak chcę kupić, no to przechodzę sobie do Allegro. A TikTok powinien zrobić wszystko żeby możliwość zakupu była bezpośrednia.

To prawda. Znaczy ja też jestem ciekaw, bo wiesz, ja miałem już kilka publikacji na ten temat i staram się gdzieś powoli, akurat tutaj bardziej moim zdaniem to marketingowców będzie dotyczyło i to też takie połączenie będzie marketingu i e-commerce'u. Też w ogóle ciekawe zjawisko.

Ale wiesz, żeby ich przygotować do tego, żeby faktycznie zaczęli obserwować rynki zachodnie. Wiesz, Niemcy, Francja, Hiszpania, Anglia. Co tam się dzieje i jak odpalić to jak najszybciej w Polsce w momencie, gdy będzie start, nie? No bo wiadomo, że pierwszy zarobi najwięcej.

Ale z drugiej strony też tak pokotnie zawsze sobie myślę, jak zareaguje rynek. No bo na dobrą sprawę, wiesz, zobacz Allegro ma ogromny trafik na apce. Czy oni są gotowi, żeby coś podobnego zrobić czy nie? To może być, wiesz, to paradoksalnie może być game changer.

Jak już idziemy w tę stronę why not, nie? Przecież mieli takie próby trochę tej z drapek, tych machania telefonem i tak dalej. Rilsy są też na rolki te, nie? Są na aplikacji. Moim zdaniem problem Allegro prócz takich, wiesz, czasami betonowych trochę pomysłów, zabetonowanych może ładniej brzmi, to problem też jest taki, że oni nie czują tych młodych pokoleń.

I wiesz, myślę, że takim wyjściem mogliby faktycznie zrobić coś fajnego. Nie wiem, czy mogę jakiś procent żądać od pomysłu, ale to się już... Myślę, że jak ktoś odpowiedni to usłyszy, to to się podzieli. Ale z TikToka prędzej, z TikToka, że tutaj wiesz, skrócimy tą ścieżkę, to ja procent.

Ale wiesz, no to na dobrą sprawę TikTok Shop tak działa, nie? Poniekąd. Więc to jest, to jest na pewno przeogromny potencjał. Nie wiem, czy ktoś jeszcze, wiesz co, ja jeszcze rok temu bardzo mocno wierzyłem w MediaExpert, tylko to ich przejście na Marketplace jest tak powolne, że oni faktycznie moim zdaniem będą gdzieś ten traffic tracić.

Więc nie wiem, patrząc dalej na MediaPanel, no to już wejdziemy sobie, co, wejdziemy na Early Empik? No to w Empik wierzę w te kategorie takie core'owe dla nich, czyli wiesz, gry, zabawki, książka, ale nie wierzę w rozwój.

skorzystaj z darmowych wskazówek dla twojej oferty


Sprawdź inne wpisy

Scroll to Top