Reklama na stronie głównej Allegro

Cześć. Na jednych z forów, na jednym z social mediów pewnie wiecie, o którą grupę mi chodzi.

Zobaczyłem taki ciekawy post, który pewnie gdzieś tam teraz Wam przed ekranami przelatuje. Ja pozwolę sobie go zacytować. To jest jeden z uczestników tej grupy.

Pisze anonimowo, więc słuchajcie. AllegroAds. Czemu ludzie ciągle szukają agencji do prowadzenia AllegroAds? Sam się tym bawię i tak naprawdę nie ma zbyt wiele opcji, aby komuś zapłacić za wpisywanie budżetu i CPC.

Odniosę się do tego, ponieważ zupełnie się na tym nie zgadzam. Jako topowa agencja, która 3 lata z rzędu otrzymywała wyróżnienie Championa, które właśnie tutaj na tym biurku znajdziecie, chciałbym Wam powiedzieć, że takie postrzeganie prowadzenia kampanii jest dosyć zdradliwe, a wręcz szkodliwe. Przedstawię Wam 10 rzeczy, które również można optymalizować, tworząc skuteczne i efektywne kampanie AllegroAds.

Pierwsza. Autor nie wspomniał w ogóle o miejscach emisji. Audytując, myślę, że tysiące kampanii, bardzo często widzimy już złą strukturę.

Czyli nie jest podzielona grupa reklam na odpowiednie miejsca emisji, czy kampania nie jest w ogóle jakąś kategorią tworzoną z pomysłem. W reklamie sponsorowanej, jak i graficznej, mamy po kilka możliwości wyboru. Jeżeli z tego nie skorzystamy, wrzucimy wszystko do jednego wora, no to zaczyna się przepalanie pieniędzy.

Druga rzecz, o której autor nie wspomniał, jest możliwość ustawienia harmonogramu, kiedy reklama ma się wyświetlać, a kiedy nie. Oczywiście można tym zażądać ręcznie, samemu jesteście w stanie w odpowiedniej porze wyłączyć reklamę, grupę reklam, kampanię, odjąć produkty lub włączyć, ale też są od tego oprogramowania i są przynajmniej trzy, które ja znam, jestem ciekawy, czy wy również jakiekolwiek takie znacie i używacie.

Dlaczego? W wielu kategoriach, nie we wszystkich, tutaj nie chciałbym generalizować, ale najlepszym dniem jest niedziela wieczorem albo poniedziałek wieczorem.

Jeżeli nie skalujecie budżetów w tych dniach, nie zwiększacie CPCK, no to niestety mogą wam klienci uciekać przez palce. A załóżmy sobota, bardzo późny wieczór, tam klienci praktycznie nie kupują, jedynie przeglądają. Może warto by było albo wyłączyć, albo zminimalizować koszty reklam, co pozytywnie wpłynie na wasz ROAS i ZYZ na koniec dnia.

Jeżeli tego nie robicie, to może warto by było zacząć. Jak sami widzicie, to już jest druga rzecz, którą warto w Allegro, w przeprowadzeniu kampanii, sprawdzać, wdrażać i optymalizować w ten sposób.

Trzecia rzecz. Mamy ogromny kombajn. Reklama graficzna. W reklamie graficznej nie ma CPC, tylko jest CPM.

Jest on bardziej wymagający. Natomiast tam też jest wiele innych ciekawostek. W słowach kluczowe i wykluczające jest to kolejna opcja.

Prawdopodobnie autor tego wpisu w ogóle o tym nie wspomniał, bo zakładam, że nigdy nie prowadził reklam graficznych. I tutaj to, co mogę wam podpowiedzieć, większość agencji nawet nie wie, jak działają te reklamy graficzne. Spytałem kilkunastu z nich o formę rozliczenia, o to, czym tak naprawdę jest sprzedaż wspierana, jak liczona jest konwersja.

Niestety nie uzyskałem poprawnej odpowiedzi na to pytanie. Więc reklama graficzna to też wsparcie. Czy przy budowaniu lejka, czy w dowożeniu sprzedaży.

Chodzi mi tutaj bezpośrednio o format reklamy szablonowej. Natomiast pamiętajmy również o tym, i to jest punkt czwarty, że według przeróżnych badań, które coraz częściej wychodzą na światło dzienne, mówi się o tym, że tak naprawdę targetowanie to 10% sukcesów. Najważniejsza jest kreacja.

Jeżeli tworzycie reklamy banerowe, to tam kreatywność, pomysł naprawdę są ważne. Komunikacja tego, co chcecie przekazać klientowi. I to jest coś, czym my się zajmujemy.

Agencja, co w tym poście nie zostało w żaden sposób powiedziane. Reklama graficzna cały czas jest na tapecie. I to jest punkt piąty.

Przyciągające hasło. Zasięg precyzyjny czy rozszerzony. Link, do którego ma kierować oferta.

To są kolejne rzeczy, którymi powinniśmy zarządzać. Bo jeżeli, bardzo prosty przykład, będziemy odsyłali po kliknięciu w reklamę banerową w listing, gdzie na samej górze jest oferta, która łamie regulamin Allegro albo ma zerową popularność, to ktoś od razu to niestety zignoruje i prawdopodobnie zacznie szukać od nowa. Reklama ta jest rozliczana w modelu za wyświetlenie.

Więc kasa idzie w błoto. Wspomnę również o czymś takim, co my jako agencja mamy, co jest naprawdę namacalne. Bo z jednej strony my już tworzymy narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję.

Mamy technologię pod to. Doświadczenie. Jeżeli jesteś sam i prowadzisz tę kampanię, to kiedy idziesz na urlop, pytanie, co się wtedy dzieje? U nas jest zastępstwo.

Natomiast jako agencja mamy kilka feature'ów, opcji, funkcjonalności, których nie ma zwykły sprzedawca. I chodzi mi chociażby o pobieranie raportu słów kluczowych z kampanii sponsorowanych, ale też to, do czego Wy macie dostęp, bo oczywiście raporty w reklamach graficznych.

Bardzo często widzę w „moje pliki”, kiedy reklama graficzna jest prowadzona, sprzedawca zastanawia się, czy ją wyłączyć, czy nie. Jest na takiej granicy decyzyjności i widzę, że nigdy nie pobrał sobie plików z raportami wyszukiwanych haseł i tam naprawdę znajdziemy przepiękne cukiereczki, które przepalają Wasz budżet, a można by po prostu to zrobić lepiej.

W poście również nie ma o tym żadnych informacji.

Jest jeszcze jeden bardzo ważny element. Strategia. Bo od tego powinniśmy zacząć. Nie tylko od zaznaczenia wszystkich produktów, ustawienia budżetu i CPCK, ale również od tego, jakie chcemy produkty promować.

Jaki chcemy mieć ROAS. Czy te reklamy na siebie zarabiają? Jaka jest nasza strategia odnośnie kategorii, odnośnie danego produktu? Czy my chcemy przegonić konkurencję? Czy to jest produkt, który jest jako pierwszy dodawany do koszyka? I to jest według mnie najważniejsza rzecz z tego wszystkiego, bo pieniądze łatwo jest przepalić, a jeżeli nie ma się jakiegoś na to planu, to niestety to nie ma prawa po prostu zadziałać.

Pamiętajmy również o jeszcze jednym takim błędzie, który ja często widzę.

Często sprzedawcy łączą różne formy promocji. Moneta, kupon, Allegro Dejsy, sponsorowanie, promowanie i na samym końcu ta oferta bardzo rzadko kiedy jest rentowna. I właśnie o to chodzi, żeby w tych szerokich formach promocji wybrać tą najbardziej skuteczną.

Sami zobaczcie, jak na naszej grupie na Facebooku „Wsparcie sprzedaży na Allegro” często pada pytanie: Ads’y, promowanie, Allegro Dejsy. I zazwyczaj niestety robi się to bez żadnego researchu, sprawdzenia, co będzie dla kogo bardziej korzystne, a my jako agencja właśnie taką rzecz robimy.

Patrzymy również na zyskowność, bo błędnym jest patrzenie jedynie na ROAS. Bardzo dużo firm, freelancerów mówi „rozliczaj się ze mną na podstawie uzyskanego ROAS-u. Jak go spełnię, to płacisz, jak nie spełnię, to nie płacisz”.

Co w efekcie możecie otrzymać? W efekcie możecie otrzymać na przykład tylko cztery promowane produkty i tak naprawdę sprzedaż całego konta idzie Wam w dół, bo zależy komuś na ROAS-ie.

Z drugiej perspektywy można zrobić dobry ROAS, ale niekoniecznie będzie to związane z zyskiem, bo na te produkty możecie mieć marżę, lub prowizja w danej kategorii może być zbyt wielka.

Trzeci przykład. Macie fajny produkt, który jest dobrze wypozycjonowany i ten ROAS w tej kategorii taki, jak chce sprzedający, jest nie do uzyskania. Co robi agencja, freelancer, zwykła agencja? Po prostu usuwa go z kampanii, bo on zaniża wyniki.

Co z tego, że ten produkt bardzo dobrze sprzedaje się organicznie? Tydzień po tygodniu ta pozycja będzie słabła, co w efekcie niestety będzie Was kosztowało bardzo dużo sprzedaży, chociażby przez sprzedaż komplementarną, czy utracenie punktów w jakości sprzedaży, bo nie macie odpowiedniej skali.

Również to, co istotne, a zbliżamy się do końca, to testy. My jako agencja właśnie przeprowadzamy test nowego narzędzia, które zostanie przez Allegro odkryte.

Myślę, że niektórzy z Was wiedzą o co chodzi — ten nowy model. Natomiast to jest jeszcze na tyle w fazie testów, że nie chciałbym uchylać rąbka tajemnicy. Powiem historycznie — jako pierwsi mieliśmy dostęp do testów reklamy wideo.

Jako jedni z pierwszych mieliśmy dostęp do nowych miejsc emisji. Jako pierwsi mieliśmy dostęp do reklamy graficznej.

I teraz wyobraźcie sobie, że na Allegro jest coś, z czego Wy nie możecie skorzystać, a Wasza konkurencja korzysta, bo dostała taką możliwość testowania tej funkcjonalności i to może być element przewagi konkurencyjnej.

Co najważniejsze, jako specjaliści z doświadczeniem, grupa osób wsparta przez technologię, jesteśmy w stanie szybko zareagować przy spadkach i odpowiednio na nie zareagować.

Cała dynamika sprzedaży na Allegro jest ogromna. Trendy szybko się zmieniają, warunki też się zmieniają, co chwilę ten listing wygląda inaczej. Co jakiś czas są zwiększone koszty minimalnego CPC.

Jeżeli nie dostosowujecie się do tego, jeżeli sprawdzacie Ads’y raz na miesiąc, to niestety coś Wam przelatuje przez palce.

A właśnie taka jest nasza rola, bo z pozoru robienie reklam może wydawać się łatwe.

Ale łatwe też jest schudnięcie — przecież jest tyle materiałów na YouTubie, tyle się o tym mówi, a jednak bardzo trudno po miesiącu wytrwać w diecie, uprawiać sport czy zasypiać o odpowiedniej porze.

I tak samo jest właśnie z reklamami — w tworzeniu strategii, regularnego zaglądania, rozumienia tych wskaźników, czy nawet pojęć z tym związanych.

To co jeszcze mogę podpowiedzieć — naprawdę łatwo jest przepalić budżety i nie wykorzystywać potencjału, bo z jednej strony, kiedy prowadzę audyty kampanii AllegroAds, warto się umówić na takie spotkanie, no to widzę, że oferta naprawdę ma ogromny potencjał, ale przez to, że jest tłamszona albo zbyt mało jest wydawane budżetu, co na pewno by się zwróciło, powoduje, że te Wasze zyski nie są takie, jak byście oczekiwali.

Z drugiej strony, widzę przez złą strukturę, niezaglądanie do kampanii, brak wiedzy, jak te wszystkie mechanizmy działają na siebie wzajemnie, przepalanie.

Taki chyba największy dla mnie cios był, gdy jedna z firm wydawała 400 tysięcy na AllegroAds i po szkoleniu już około 30-40 tysięcy od ręki usunęliśmy. Były to — nie wiem czy pamiętacie — chociażby reklamy w sieci partnerskiej, których już teraz nie ma, czy reklamy na Facebooku.

Zła strategia tworzenia reklam może dla Was być gwoździem do trumny i to powinien być pierwszy sygnał, że należy coś zmienić. My mamy też możliwość prowadzenia Wam kampanii do 90 dni za darmo.

Może warto by było przetestować, czy ROAS i zysk na koniec dnia będzie dla Was opłacalny, jeżeli komuś pozwolicie tę kampanię prowadzić, a Wy będziecie mieli więcej czasu na prowadzenie własnego biznesu.

Więc pewnie, jak zauważyliście, ten post, który pokazałem na samym początku, nijak ma się do możliwości, które są na Allegro. To też myślę fajna lekcja dla Was, żeby z dystansem traktować pewne informacje, bo może one są sabotażem, a być może ktoś nie chce, by Wasza sprzedaż i Wasze zyski rosły — specjalnie zagłuszając te informacje, które powinny być dla Was wartościowe.

Dzięki wielkie! Jeśli chcielibyście więcej materiałów na tym kanale, to zostawcie swój pomysł w komentarzu, ja bardzo chętnie się do niego odniosę takim 10-minutowym nagraniem.

Natomiast też zachęcam Was do subskrybowania kanału, do wbicia na naszą grupę „Wsparcie sprzedaży na Allegro”, gdzie naprawdę jest sporo nowinek ze świata e-commerce'owego. Subskrybuj nasz kanał, aby być na bieżąco. Skorzystaj z darmowej wiedzy i sprawdź nasze pozostałe filmy.