Sprzedaż na Allegro w Pigułce || Kolejne szkolenie

Chcesz zwiększyć sprzedaż na Allegro? Zapisz się na kolejne szkolenie i poznaj skuteczne strategie, które pomogą Ci osiągnąć lepsze wyniki!
Krótko i konkretnie w oczekiwaniu na kolejny wpis 🙂 5 Czerwca Warszawa Szkolenie Allegro Główne tematy: Jak wyróżnić się na Allegro ? Jak zwiększyć Sprzedaż ? Jak liczyć rentowność Konta ? Jak radzić sobie z trudnymi Klientami ? Jak to robi konkurencja że zarabia więcej ? Szczegółowa Agenda i zapisy: https://sprawnymarketing.pl/szkolenia/allegro-ebay-amazon/

Zobacz powiązane filmy

Pokaż transkrypcję

Cześć Allegrowiczu, mamy już wypełnione wszystkie wymagane miejsca dotyczące zwrotów, reklamacji, jak i warunków dotyczących wysyłania paczek. Teraz możemy przejść na spokojnie do wystawienia pierwszej oferty. Dzisiaj się skupimy na wszystkim poza opisem.

Tutaj akurat ważną kwestią są tytuły, także pod tym względem również tutaj omówimy te kwestie związane z wystawianiem oferty. Ofertę możemy wystawić na kilka sposobów. Taką najprostszą metodą jest właśnie formularz Allegro, który należy wypełnić w odpowiedni sposób i wystawić taką ofertę.

Także pokażę po kolei jak to zrobić. Żeby wystawić swoją pierwszą ofertę klikamy asortyment, mój asortyment, następnie dodaj nową ofertę. Widzimy, że na etapie konfiguracji sprzedaży został nam tylko ten element i w tym miejscu możemy wystawić nową ofertę, bądź skorzystać i razem z tym stworzyć nowy produkt, albo po prostu wykorzystać ten produkt, który już jest dostępny w katalogu.

Od jakiegoś czasu Allegro po prowadzeniu produktyzacji stworzyło jakby dwa oddzielne terminy, jest nią oferta, jest nią produkt. Oferta to jest to co my wystawiamy, jakby jeden produkt może posiadać wiele ofert, natomiast w drugą stronę oczywiście też to działa, jedna oferta może posiadać kilka produktów, ale to jakby jest mniej istotne, ważniejsze jest to, że jeden produkt może wystawić więcej niż jeden sprzedawca, co więcej może też wystawić jeden sprzedawca kilka takich samych produktów. Trzeba zastosować jednak przy tym odpowiednie zasady.

Dzisiaj się skupimy na tym, że maksymalną ilością normalną, jaką możemy wystawić to są dwie oferty z tym samym produktem na jeden NIP. Oczywiście od tego są wyjątki, ale o tym głębiej będziemy rozmawiali później. Pod względem wystawienia samej oferty możemy to zrobić poprzez kod EAN bądź ISBN.

Jeżeli chodzi o EAN, no to to jest kod kreskowy, który jest popularny i w większości produktów znajduje się on po prostu razem z całym opisem z tyłu opakowania, gdzieś z boku. ISBN dotyczy głównie książek. W większości przypadków na pewno to będzie i tak wykorzystywany ten EAN, więc od tego EAN-u zaczynamy.

Jeżeli mamy EAN produktu, to sobie taki EAN możemy wpisać. Ja tutaj akurat widzę, że mam w podpowiedziach jakieś stare EAN-y, które kiedyś szukałem. Możemy zobaczyć sobie co to jest.

Mamy np. adapter u Green Mini HDMI do HDMI 20-137 czarne. Wybieramy sobie taki produkt i tutaj widzimy jakie są parametry podstawowe tego produktu.

W momencie kiedy sobie wybierzemy dany produkt, możemy już do niego przejść, możemy go wystawić, korzystając z tego co jest w katalogu. Drugą opcją jest też nazwa produktu. Możemy sobie wpisać np.

Smartwatch Samsung i w tym miejscu widzimy, jakie tutaj wychodzą dla nas produkty. Akurat pierwszy jest ze złamaniem regulaminu, bo to jest akurat smartwatch marki Gino Rossi, który pasuje m.in. do iPhone'a Samsunga Huawei'a. Jest to już niezgodne z regulaminem, nie możemy manipulować słowami kluczowymi.

Tutaj Allegro na to zwraca szczególną uwagę. Więc pamiętajcie, że katalog, mimo że stworzony z pomocą Allegro, częściowo też jakby zaciągnięty przez Allegro, niekoniecznie musi mieć zapisy zgodne z regulaminem. Te należy weryfikować przy kolejnej próbie wystawienia takiej oferty.

Tu jest taki popularny smartwatch Samsung Galaxy Watch 7 L340 mm beżowy, więc ten smartwatch możemy wybrać. Jak widzicie parametry podstawowe to są parametry, które są nieruszalne przez sprzedającego. Wybieramy sobie taki smartwatch, a następnie możemy częściowo go zedytować.

Jednak w momencie, kiedy będziemy próbowali edytować później taką ofertę, domyślnie Allegro poprosi nas o to, żebyśmy jednak przywrócili mu standardowe ustawienia, standardowe parametry. Jeżeli widzimy, że któryś parametry jest z błędem również to możemy zgłosić. Jednak tutaj się skupimy na początku, żeby w ogóle wystawić taki produkt.

Więc mamy tutaj jeden produkt, kontynuujemy z jednym produktem i w tym momencie mamy zaciągnięte dane tego produktu. Po pierwsze jest w nim tytuł, jednak co do tytułu za chwilę przejdziemy do tego jak ten tytuł zbudować w lepszy sposób. Sygnatura to jest coś, co jest wyświetlane przy zamówieniach bądź w naszym asortymencie z poziomu zarządzania sprzedażą, więc to jest dla nas ważna kwestia.

Pisujemy tutaj często albo kod kreskowy, albo jakiś kod, który identyfikuje dany przedmiot. Coś, co będzie nam pomocne na przykład przy realizacji zamówień, przy pakowaniu towarów. Wracając do tytułu.

Tytuł powinniśmy składać z czegoś, co jest popularne w danym miejscu. Jeżeli skorzystamy z domyślnego tytułu, również on będzie w jakimś stopniu responsywny razem z tym, kto wyszuka nasz towar oraz w jaki sposób będzie wyszukiwany nasz towar. Jednak nie jest to optymalna opcja.

Tytuły możemy stworzyć na kilka sposobów. Pierwszym z nich, najprostszym jest szukanie tego, jak wygląda to u konkurencji. Pisujemy sobie Allegro.pl Pisujemy sobie nawet w pełni nasz produkt, który chcemy wystawić.

No i w tym momencie akurat nam podpowie domyślnie ten produkt, który wyszukuje, czyli właśnie tutaj jest Watch7. Jednak możemy też sprawdzić, jak wyglądają te konkretne produkty w innych wydaniach, tytułach, które są powiedzmy na przykład zwiększające popularność danej oferty. Wyszukują się łatwiej przez to, że są wykorzystywane odpowiednie frazy, więc patrzymy na to, żeby z punktu widzenia klienta łatwo wyszukać dany produkt.

No i jak widzimy akurat tu mamy smartwatch Samsung Galaxy Watch7 L340mm beżowy. Tutaj mamy zamiast tego L300 mamy wpisany kremowy, czyli jakby to jest akurat inny kolor z tego co widzę, ale ważnymi kwestiami jest to, że ma 4G, czyli inaczej LTE. Mamy NFC, mamy Bluetooth i możemy sobie już z tego skorzystać.

Czyli pierwszą metodą na tworzenie dobrego tytułu jest kopiowanie tego tytułu od konkurencji w części bądź w całości. Oczywiście pamiętajcie, żeby to, co znajduje się w tytule było zgodne z tym, co sprzedajemy. Czyli jeżeli mamy podobne marki, no to to skopiowanie tytułu jakby nie jest naruszaniem praw do danej aukcji, natomiast musi on pokrywać się z tym, co faktycznie chcemy sprzedawać.

No i pod tym względem drugą opcją jest wyszukiwarka. W wyszukiwarce jak zaczniemy sobie wpisywać po kolei, to będziemy widzieli opcje, które nam proponuje samo Allegro, czyli np. smartwatch i akcesoria, czyli np. smartwatch damski. Jeżeli widzimy, że to jest pasek beżowy bądź pasek jasny, możemy właśnie sobie taki tytuł stworzyć. Macie już kolejne podpowiedzi.

Zegarek smartwatch damski i idziemy dalej. Mamy stworzony kolejny jakby człon, to jest Samsung. No i tak naprawdę już na tym etapie widzimy, że to jest tak zwany ten długi ogon. Ten długi ogon składa się z czterech słów i jakby bardziej się rozbudować go nie da pod względem tej wyszukiwarki, tego konkretnego modelu zegarka, jak i ogólnie całej linii, ale jest to dobra baza do tego, żebyśmy my na samym początku wystawiając naszą ofertę, skupili się na tym, żeby te wszystkie słowa najlepiej w tej kolejności znajdowały się w naszym produkcie. Czyli mamy zegarek smartwatch damski Samsung. No i tutaj to powtórzenie śmiało możemy wyrzucić i zostaje nam zegarek smartwatch damski Samsung Galaxy Watch 7 40 mm beżowy, 4G LTE NFC Bluetooth.

I wiemy, że tutaj 80 znaków jest wykorzystane. Powinniśmy mieć ich maksymalnie 75. Opcją na to jest albo wyrzucenie po prostu któregoś ze słów kluczowych, czego po prostu nie polecam, albo po prostu skrócenie tego o te słowa, które są tutaj dalej. Myślę, że kwestia 4G LTE jest ważniejsza niż kwestia Bluetooth, która ma w tym momencie większość smartwatchów, więc to Bluetooth możemy wyrzucić. No i w tym momencie nasz smartwatch, nasz tytuł do smartwatcha ma już tylko 70 znaków, nie 75. Możemy uzupełnić go o dodatkowe rzeczy.

Są oczywiście kwestie nieregulaminowe. Nie możemy używać w tytułach rzeczy, które by nakierowywały na promocje, które samo Allegro organizuje. Czyli nie może być to hit, okazja, to były kiedyś takie słowa, frazy kluczowe, które Allegro używało do oznakowania swoich ofert.

Nie możemy dawać informacji na temat faktury, czyli jakby po przejściu do oferty znajdziemy na ten temat informacje. Takich rzeczy używać nie możemy, nie mogą być oczywiście tutaj numery telefonów podawane. Te kwestie nie mogą się tutaj pojawić.

O tym jakie rzeczy nie powinny się znaleźć w tytule, ale i ogólnie w całym opisie oferty będziemy omawiać szerzej w kolejnych filmach. Kolejnym sposobem jest wykorzystanie planera kampanii Allegro Ads. Jeżeli przyjdziemy sobie do Sales Center, następnie kampanię i tam sobie wybierzemy Ads, pojawi nam się mniej więcej takie okienko.

Tutaj akurat w kontekście wyświetlania między Sales Center a zwykłym wyświetlaniem jeszcze mamy dostępne dwa widoki. Skupimy się na tym, który jest aktualnie bardziej popularny dla nas nadal, czyli ten starszy widok, jednak przy tym nowym widoku również to będzie wyglądało w bardzo podobnym stylu. Tutaj domyślnie mamy ustawione kampanię, natomiast mamy również dostęp do planera kampanii.

Planer kampanii jest uruchomiony w dwóch przypadkach, albo wtedy kiedy wydaliśmy przynajmniej 1000 zł na kampanię Adsowe w ciągu ostatnich trzech miesięcy, albo druga możliwość jest wtedy, kiedy mamy włączony abonament profesjonalny, czyli ten drugi z listy za 199 zł. Jeżeli mamy już ten planer kampanii, możemy sobie stworzyć samemu tytuł. Jak to wygląda? Po wpisaniu słowa kluczowego, które będzie przenosiło do dalszych, głębszych fraz, długich ogonów, mamy wyświetlone ile ma dana fraza zasięgu miesięcznego, średnią wartość CPC oraz konkurencyjność w Adsach.

Dodatkowo, jeżeli jest to popularna fraza, możemy sprawdzić trend roczny na przestrzeni dosyć długiego czasu, czyli tutaj w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W tym przypadku widzimy, że na przykład w grudniu było to 890 tysięcy wyszukiwań, natomiast w pozostałych miesiącach oscylowało między 450 a 543. Więc jakby tego się trzymamy, na tym się skupiamy, że przy tworzeniu kampanii adsołych, przy ściąganiu towaru, kupowaniu, przy wrzucaniu do oferty, natomiast nas w tym momencie bardziej interesuje to w jaki sposób wykorzystać te narzędzia do tworzenia tytułów.

Przeczytaj również:  Sprzedaż lokalna w internecie || Allegro czy OLX?

Mamy w domyśle wpisany właśnie ten smartwatch i automatycznie Allegro zaproponowało nam kolejne 19 opcji, jak możemy ten tytuł rozwinąć dalej, jak możemy te frazy rozwinąć dalej. Wiemy, że to jest smartwatch damski, więc sobie klikamy smartwatch damski. Pomijając to, że nam się ten trend roczny też by tutaj pokazywał, mamy kolejny jakby ogon zegarek smartwatch damski, zegarek damski smartwatch Samsung i zauważcie, że tam nam kończyły się już te wyszukiwania w wyszukiwarce Allegro, natomiast tutaj możemy głębiej wchodzić, czyli na przykład mamy zegarek damski smartwatch Samsung Galaxy albo smartwatch damski zegarek do iPhone Samsung Huawei.

Takie wykorzystanie jest mało OK pod względem takim, że manipulujemy słowami kluczowymi, więc takich sformułowań raczej już tutaj nie polecam używać. Tu jak najbardziej jest to zgodne z prawdą. Wystawiamy akurat smartwatcha marki Samsung modelu Galaxy, tam jest siódemka bodajże, więc to jak najbardziej możemy wykorzystać.

No i po kliknięcie w to mamy już koniec drugiego ogona, czyli możemy wykorzystać całą frazę jako sam początek oferty, czyli będzie to wyglądało tak, że mamy zegarek smartwatch damski Samsung Galaxy i mamy zegarek damski smartwatch Samsung Galaxy. Tu mamy akurat zmienione te dwie frazy smartwatch z damski. To w jaki sposób to wrzucimy to bardziej bym pozostawił do kwestii testów AB.

W jednym i w drugim przypadku ta oferta zostanie znaleziona. Kwestia tego, że delikatnie może być podbity tytuł w momencie kiedy na przykład wpiszemy smartwatch damski, a w momencie kiedy wpiszemy zegarek damski to ta oferta może być ciut niżej, jednak tutaj aż tak bym na tym się nie skupiał. Ważne, że w ciągu tych pierwszych 40-50 znaków są te frazy kluczowe umieszczone, ponieważ cały długi ogon oraz to w jaki sposób ułożymy te słowa kluczowe ma wpływ później na pozycjonowanie się całej oferty bądź całego produktu, jeżeli jesteśmy na przykład importerem i wprowadzamy ten produkt do obiegu sami.

I to tyle, jeżeli chodzi o tworzenie tytułów. Narzędzi jeszcze jest kilka. Na pewno można wykorzystać analitykę google'owską do tego i sprawdzić po prostu jakie frazy są wyszukiwane.

To jest taka bardziej zaawansowana taktyka albo jeszcze możemy po SEO właśnie sprawdzać, które frazy jakby będą bardziej wyszukiwane, co ludzie wpisują albo jakie pytania zadają. Na same tytuły też można spokojnie jeszcze stworzyć osobny materiał, gdzie będzie pokazane w jaki sposób skupić się na rozwinięciu tych tytułów. Kolejny element to jest ta sygnatura, o której wspominałem.

W tym przypadku możemy wpisać po prostu watch 7 40 milimetrów beżowe 4G i wiemy, że tu chodzi nam o Samsunga, który ma obsługę LTE, 4G jest beżowe w rozmiarze 40 milimetrów. No i mamy tutaj domyślną kategorię, której zmienić się nie da najczęściej, czyli to jest kategoria, do której już został przypisany produkt. Jeżeli jej nie będziemy mieli, możemy to się wybrać ręcznie, możemy to zrobić albo korzystając z proponowanych kategorii albo poprzez przejście przez wszystkie kategorie w drzewku kategorii.

Także tutaj np. mamy telefony i akcesoria smartwatcha i akcesoria smartwatcha i to jest domyślna kategoria dla tego produktu. Jeżeli byśmy zmienili kategorię na inną, prawdopodobnie chciałoby stworzyć ten produkt od nowa.

Druga kwestia to jest to, w jaki sposób prezentuje nam się produkt. Mamy tutaj zablokowaną część parametrów, mamy markę zablokowaną, model, kolor i kod kreskowy. Tutaj tego kodu sami wybrać nie możemy.

W niektórych produktach może się zdarzyć, że jednak to będziemy mogli zmienić sami, ale to już jest zależne głównie od kategorii i od produktu, który będziemy próbowali sprzedać. Jeżeli tych kodów kreskowych będzie więcej, no to wtedy mamy jeszcze możliwość wyboru tego kodu, jednak tutaj w tym przypadku akurat tego nie ma. I ważna kwestia stan.

Musimy określić w jakim stanie sprzedajemy. Pamiętajcie, że nowe wyżej się pozycjonują. Jeżeli macie już jakieś wątpliwości, bądź są np. tak jak tutaj pokazane po zwrocie, bądź niepełny komplet, nowy z defektem, powystawowy, czyli to są jakby nadal nowe, ale jednak coś, no to w tym przypadku musimy zgodnie z prawdą zaznaczyć, no w przeciwnym wypadku będziemy musieli się tłumaczyć klientowi, dlaczego sprzedaliśmy mu nowy, używany smartwatch. Więc klikamy nowy i tutaj dodatkowo możemy zaznaczyć stan opakowania. Nie jest to, jak widzicie, wymagane.

Jest to opcjonalne. Kod producenta jest przez wielu sprzedających niewykorzystywany, ponieważ w kodzie producenta możemy zawrzeć frazy i słowa kluczowe, pod warunkiem, że faktycznie one mają pokrycie z tym, co wygląda w GS1. Czyli np. jeżeli mamy w GS1 wpisany kod producenta smartwatch Samsung Galaxy Watch 7, to jak najbardziej możemy to wrzucić tutaj do kodu producenta, byleby nie przekroczyło tych 45 znaków. Pomaga to w tym, że podbija nam widoczność takiej oferty, ponieważ parametry oraz tytuł to jest jedyny punkt styku z kupującym w momencie, kiedy szuka po słowach. Opis od jakiegoś czasu przestał być dobrze szukiwany w wyszukiwaczce Allegro i niestety, jeżeli coś zamieścimy w opisie, a nie zamieścimy tego w tytule, no to nie będzie wyszukiwany po tej frazie.

Kolejna kwestia. Mamy transmisję danych. Tu widzimy, że jest błąd.

Wcześniej wynikało z towaru, że to jest towar z transmisją danych 4G LTE, więc zostawimy właśnie taką transmisję danych. Tu mamy dodatkowe parametry. Jeżeli sobie przejdziemy przez to wszystkie parametry i zauważymy, że są jakieś błędy, możemy tutaj ręcznie poprawić i wystawić.

W momencie edycji będzie przypomnienie, czy na pewno chcemy. Allegro katalog nie działa tak, jak powinien, więc czasami on wyświetli nam propozycję podmiany, później nam odłączy od katalogu, a finalnie przy zapisywaniu oferty i tak nam to z powrotem połączy. I tu mamy dodatkowych masę parametrów, ale zauważcie, że mamy jeszcze opcję więcej parametrów i te więcej parametrów nie wyświetla nam się pod tym, gdzie jest tam przycisk, tylko one się wyświetlają wcześniej.

Więc zanim zaczniemy cokolwiek wypełniać, najlepiej zjechać na sam dół parametrów i kliknąć więcej parametrów. Wtedy będziemy wypełniali je wszystkie po kolei. Tu się na przykład pojawił obwód nadgarstka, czy rozdzielczość ekranu.

Dla celów szkoleniowych wypełniać tego nie będę. Kolejna kwestia, też bardzo świeża, to jest GPSR. To jest coś, co jest związane z informacjami dotyczącymi dystrybucji danego produktu.

To jest odpowiedzialne za towar, zarówno pod względem producenta, jak i osoby odpowiedzialnej. Jeżeli to jest ta sama jednostka, wystarczy dodać producenta. Jeżeli jest tu oczywiście dodatkowe rozdzielenie, czyli producentem może być na przykład Samsung, ale osobą, czy firmą odpowiedzialną może być jednostka, która zajmuje się tylko dystrybucją w danym kraju, no to to rozdzielamy.

Tutaj możemy wybrać domyślnie z tego, co nam się tutaj pojawi. Nie zawsze nam się to pojawia. Na ten moment Allegro pracuje nad połączeniem tego, ale docelowo możemy uzupełnić to właśnie w tej sekcji, którą przed chwilą pokazałem, wrzucając takie dane jak nazwa producenta, adres i kontakt, dane kontaktowe.

Jeden z tych danych kontaktowych warto, żeby się pojawił. Kolejna kwestia, która się tutaj pojawia, to są zdjęcia i opis. I co do zdjęć i opisu, powstanie osobny odcinek na ten temat, ponieważ to jest też bardzo obszerna kwestia, w jaki sposób tworzyć opis, w jaki sposób tworzyć miniaturę oraz w jaki sposób skupiać się na wyciąganiu najważniejszych rzeczy.

Natomiast teraz skupimy się na tej części dalszej. Tu domyślnie pobrało ten opis z katalogu Allegro. Ja tego sam nie wypisywałem.

To jest akurat ułatwienie dla sprzedających, żeby bardzo szybko rozpoczynali sprzedaż. Jednocześnie tutaj zaznaczę, że akurat w tym przypadku nie jest to dobry opis, więc i tak warto by było go poprawić. Kolejna kwestia, uwagi do zakupu, wiadomość dla sprzedającego, czyli informacja od kupującego.

Czasami pewnie sami taką informację wpisywaliście do sprzedającego, że na przykład chcecie określony kolor, o szybką dostawę prosiliście. W tym przypadku właśnie wpisywaliśmy to w uwagach do zakupu. Możemy zostawić te opcje, nie wszędzie, albo też możemy właśnie dodać informację, która zablokuje, czyli nie potrzebuje żadnych informacji.

Wybieram brak pola uwagi do zakupu. Kolejny element to są załączniki. Co do załączników, tych załączników jest kilka do wyboru.

Mogą się różnić w zależności od kategorii. W kontekście tego, jak wygląda dzisiaj Allegro, opłaca się załączniki, załączniki dostępne Jeżeli chcecie dorzucać kartę produktu, karta produktu poszerza nam widok w listingu produktowym, a dodatkowo jest takim wyróżnikiem, który się rzuca troszkę bardziej w oczy dla osób, które przeglądają ten listing, więc na pewno kartę produktową warto dołączać. Jeżeli mamy dodatkowo inne elementy z tego miejsca, to również możemy je wrzucić właśnie w postaci PDF-u i śmiało z tego korzystać.

Dodatkowo jeszcze jest ważna kwestia instrukcji obsługi bądź montażu i tu możemy wrzucić właśnie informacje dotyczące GPS-u, tego rozporządzenia, które od jakiegoś czasu funkcjonuje, właśnie w jednym z tych dwóch możemy śmiało to wrzucić. Kolejna kwestia kto może kupić ofertę? Raczej sugerowałbym nie blokować się tylko na klientów biznesowych, raczej skupiłbym się na to, żeby wszyscy mogli zobaczyć i kupić tę ofertę. Jeżeli jednak faktycznie mamy ofertę, która jest skierowana tylko do klienta biznesowego, to po wypełnieniu danych niżej odblokuje nam się ten box i będziemy mogli go zaznaczyć.

Przeczytaj również:  prasówa #13

Następne elementy to są elementy, które już wypełnialiśmy. Jest w nim cennik dostawy. To jest ten cennik, który pokazywałem Wam we wcześniejszym filmie.

Śmiało możecie do niego wrócić, zobaczyć jak to robiłem. Zarówno cennik dostawy, jak i kolejne elementy, o których za chwilę opowiem. Inna kwestia jest tego, że poza cennikiem dostawy dla każdego produktu ustawiamy indywidualny czas wysyłki.

Teraz zawsze się rodzi pytanie, czy natychmiast i jeden dzień to jest to samo. Tak i nie. Nie dlatego, że dla Allegro natychmiast powinno dotyczyć tylko i wyłącznie produktów cyfrowych, a że Allegro nie jest w stanie zweryfikować dokładnie, czy sprzedajemy produkt cyfrowy czy fizyczny.

Daje to możliwość we wszystkich kategoriach. Natomiast my wystawiamy zawsze z opcją jeden dzień. Później oczywiście możemy zrobić coś takiego, że wrzucimy ten jeden dzień wraz z godziną graniczną, więc finalnie jeden dzień będzie oznaczał dla wszystkich tych osób, którzy kupili po godzinie granicznej i to jest liczone wtedy jakby dobę do przodu.

Natomiast dla tych osób, którzy kupią przed godziną graniczną, no to ten jeden dzień nie obowiązuje też do jednego dnia. Możemy wysłać nawet w przeciągu pięciu minut. Jakby tego się trzymamy, jeden dzień dla wszystkich produktów poza cyfrowymi.

Oczywiście pod warunkiem, że faktycznie w ciągu jednego dnia roboczego nie jesteśmy w stanie nadać te przesyłka. Możemy też zaznaczyć checkboxa przed sprzedażą. To jest bardzo dobre, jeżeli na przykład czekamy za towarem, bądź inna kwestia, wykorzystywany jest on często przy krótkich urlopach.

W momencie, kiedy sprzedający nie chce rezygnować z wyświetlania swojej oferty, może zrobić właśnie to przez przedsprzedaż. Niektórzy wydłużają dzień, natomiast przedsprzedaż daje ten punkt graniczny, że faktycznie od tego dnia dopiero zamówienia są liczone pod względem tego, że wysyłka będzie kolejnego dnia. No i to akurat sugerujemy dla wszystkich sprzedawców, żeby jednak uruchamiali przedsprzedaż, jeżeli ich urlop nie będzie trwał dłużej niż 2-3 tygodnie.

Pamiętajmy, że przy takich okresach powyżej tygodnia warto dorzucić do tego autoresponder, który wyśle wiadomość do kupującego z informacją o tym, że nasz produkt będzie wysłany z opóźnieniem i wyjaśnić właśnie to w tym krótkim mailu. No akurat my nie mamy przedsprzedaży, mamy za to ewentualne dodatkowe informacje o dostawie, możemy w tych informacjach wrzucić takie rzeczy jak na przykład, że nie ma obowiązków wnoszenia ich do mieszkania, więc tutaj jakby ta dostawa jest opcjonalnym polem, więc w tym przypadku akurat go również nie będziemy wystawiać. Formy płatności i allegro finances, jeżeli mamy zatwierdzone kwestie związaną z płatnościami, no to w tym miejscu właśnie się te allegro finances nam pojawia.

Jak widzicie nie mamy żadnej możliwości zmiany czy wyboru. Wysyłka z. No i tu jest akurat kwestia taka, że jeżeli mamy magazyn w innym miejscu, warto to zrobić na samym początku, później się trudno zmienia takie elementy właśnie jak wysyłka z, więc jeżeli na przykład my mamy firmę zarejestrowaną na Warszawę, ale wysyłamy z Poznania, to warto, żeby to tutaj zawrzeć. Często jeżeli klienci będą szukać po lokalizacji i będą próbowali podjechać później do tego punktu, no to się okaże, że na przykład wy posiadacie biuro w Warszawie, ale magazyn macie w Poznaniu i to jest też dodatkowy problem, który warto już na tym etapie zniwelować to do minimum.

No i najfajniejszy element, czyli cena. Jeżeli mamy produkt, który już jest dostępny na rynku, dostępne są w katalogu allegro, to allegro nas informuje jaka jest najniższa cena na allegro oraz jaka jest najniższa cena na rynku. Jeżeli wystawiamy produkty, których nie mamy wycenione, sami nie narzucamy ceny, no to tutaj możemy śmiało się dopasować do tych cen i zobaczyć po prostu, czy dany produkt sprzeda się za określoną cenę.

Tu również mamy możliwość włączenia licytacji. Cena wywoławcza to jest cena, od której startuje licytacja. Minimalna to jest złotówka, natomiast tutaj jest cena minimalna, która dotyczy tego, w którym momencie będzie sprzedana to na ofertę.

Możemy zrobić wywoławczą od złotówki, minimalną od 500, więc nawet jak ktoś to wylicytuje za 450 zł, to i tak to się do niego nie sprzeda. Akurat z licytacji korzystamy bardzo rzadko. To jest fajna forma reklamowa.

Kiedyś była dużo bardziej wykorzystywana przez outlety, przez sklepy, które sprzedawały używane bądź outletowe rzeczy, natomiast dzisiaj już z tych licytacji korzysta się naprawdę bardzo rzadko. Kolejne elementy to jest faktura VAT. No i to jest ważna kwestia.

Jeżeli nie zaznaczymy tego, w jaki sposób wystawiamy czy, że w ogóle wystawiamy fakturę, nasza oferta będzie niżej pozycjonowana. Pamiętajcie, że faktura VAT ma najwyższy poziom w pozycjonowaniu, więc jeżeli ustawimy tutaj fakturę VAT, to tutaj będziemy mieli jak największy rating pod względem pozycjonowania, pod względem trafności naszych ofert. Jeżeli mamy fakturę VAT Margin bez VAT, to wiadomo, że już jest niżej, natomiast w przypadku braku wystawienia faktury VAT nie będziemy mogli sprzedawać klientom biznesowym i może się nasza oferta nie wyświetlać w momencie, kiedy oni będą przeglądali te oferty z poziomu biznesowego.

Więc tu ustawiamy, że mamy fakturę VAT, no i mamy dodatkowo opcję zaznaczenia, co jest przedmiotem oferty. W tym przypadku jest to towar, no i...

Pokaż transkrypcję

Tworząc ofertę, mamy do zagospodarowania trzy główne obszary, względem których kupujący będzie wybierał, czy kupi na naszej aukcji, czy na aukcji konkurencji. Pierwszy z nich to tytuł, który powinien zawierać jak najwięcej słów kluczowych, ale jednocześnie dawać wartość marketingową.

Drugi to miniaturka, która zajmuje najwięcej miejsca na listingu. Pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz, więc należy je wykonać jak najlepiej.

Trzeci obszar to opis. Opis, który od kilku lat ma ogromne wymagania, bo kiedyś można było w tym miejscu robić znacznie więcej. To jednak nie oznacza, że jesteśmy na straconej pozycji, ponieważ istnieje wiele technik i mechanizmów pozwalających wyróżnić opis na tle konkurencji.

Pierwszą techniką, którą chcę Wam pokazać, a mam ich w tym materiale pięć, jest wewnętrzny kalkulator. To aukcja, na której taki kalkulator został umieszczony. Po jego otwarciu możemy wybrać, ile dokładnie musimy wydać, aby zakupić interesujące nas lustro.

Możemy przeklikać się po rozmiarach, wybrać dodatkowe elementy, a na samym końcu pojawia się przelicznik. Dodatkowo mamy landing page pokazujący krok po kroku, jak złożyć zamówienie.

Cena wynosi 110 zł, a każda jednostka kosztuje 10 zł, więc powinniśmy zamówić 11 jednostek. Kalkulator podpowiada, aby wrócić do aukcji i zakupić odpowiednią liczbę sztuk. To pierwsza praktyczna wskazówka — warto umieszczać takie kalkulatory.

Kalkulatory są powszechnie stosowane przy sprzedaży rolet, odbitek, obrazów na ścianę czy produktów personalizowanych.

Druga technika to pokazanie zawartości zestawu na końcu opisu. Czyli dokładne wyszczególnienie, co klient otrzyma w przesyłce: urządzenie, kabel, przewód, opaskę czy instrukcję obsługi.

Ja dodałbym jeszcze informację, że instrukcja jest w języku polskim. Oczywiście można to napisać tekstem, ale dużo większą wartość ma pokazanie tego graficznie. Klienci chętniej konsumują treści wizualne niż same bloki tekstu — najlepiej, gdy jedno przeplata się z drugim.

Kolejny przykład to aukcja fotopułapki. Bardzo podoba mi się sposób, w jaki sprzedawcy prezentują funkcje urządzenia. Nie można co prawda umieszczać tekstu na grafikach, ale można używać cyfr, co widzimy tutaj.

Jedynka — najnowszy model anteny GSM. Dwójka — dioda LED. Widzimy dokładnie, co kupujemy i jakie są benefity produktu. Grafika mogłaby być nieco większa, ale koncepcja jest bardzo dobra.

Czwarta technika może Was zaskoczyć. Ta aukcja, moim zdaniem, jest bardzo dobrze skonstruowana. Jest to duży sprzedawca na Allegro i wykorzystuje emoji.

Emoji na Allegro są dozwolone i coraz więcej sprzedawców je stosuje. Urozmaicają ofertę i zwracają uwagę na kluczowe elementy. Oczywiście nie można ich nadużywać, bo oferta może wyglądać jak choinka, ale użyte z umiarem działają bardzo dobrze.

Ta aukcja zawiera jeszcze kilka innych technik, które możecie wykorzystać u siebie.

Na końcu przykład ostrzałki. Bardzo dobrze skonstruowana oferta — po prawej stronie mamy odnośniki do cech produktu, a poniżej link do YouTube.

Można się przyczepić do tekstu na grafice, ale linku do YouTube nie da się inaczej obejść. Taki link można umieścić pod warunkiem, że nie prowadzimy sprzedaży poza Allegro. W tym przypadku takiej sprzedaży nie widzę.

Wygląda więc na to, że wszystko jest zgodne z regulaminem Allegro. Oferta ma około 50 tysięcy wyświetleń. Dodatkowo sprzedawca skorzystał ze skracacza linków (Bitly), aby mierzyć, ile osób faktycznie przechodzi na YouTube.

Link nie jest klikalny, trzeba go skopiować lub skorzystać z opcji dostępnej w przeglądarce Chrome. Z drugiej strony, może to działać pozytywnie — jeśli ktoś nie ma sklepu internetowego, może kierować ruch z YouTube bezpośrednio na Allegro.

To było pięć technik wyróżniania opisu. Zostawiam Wam ten przykład do własnej analizy — w opisie znajdziecie jeszcze inne elementy, takie jak emoji czy listy punktowane.

Jeżeli materiał Wam się podobał, zostawcie łapkę w górę, subskrybujcie kanał i dodajcie komentarz — to dla mnie bardzo cenna informacja i motywacja do tworzenia kolejnych materiałów.

Zapraszam Was również do grupy na Facebooku „Wsparcie sprzedaży na Allegro”. Grupa w ostatnim czasie bardzo dynamicznie się rozwija i ma coraz bardziej zaangażowanych użytkowników.

Jeżeli chcecie dowiedzieć się więcej o sprzedaży, optymalizacji ofert czy tworzeniu kampanii Allegro Ads — to jest miejsce dla Was.

Dzięki za wysłuchanie. Już przygotowuję kolejny materiał, który pomoże Wam zwiększyć sprzedaż lub zysk przed świętami — a to jest najważniejsze. Być może także obniżyć koszty prowadzenia działalności.

Do zobaczenia!

skorzystaj z darmowych wskazówek dla twojej oferty


Sprawdź inne wpisy

Przewijanie do góry