Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony prywatności naszych Użytkowników. W trosce o transparentność działań oraz poszanowanie Państwa praw, przedstawiamy niniejszą politykę prywatności, która szczegółowo opisuje zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w naszym Serwisie.

W trosce o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych, stosujemy standardy ochrony prywatności zgodne z wszystkimi wymogami prawnymi, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO” / „GDPR”), ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 z późn. zm.), ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2015.2135 z późn.zm.), a także ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawie telekomunikacyjnym (Dz.U.2014.243 z późn. zm.). Okres przetwarzania danych jest uzależniony od celu ich wykorzystania – przechowujemy je przez czas niezbędny do realizacji usług, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych. W przypadku danych wykorzystywanych do celów marketingu bezpośredniego, przetwarzanie trwa do momentu zgłoszenia sprzeciwu przez Klienta.

 

1. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych w serwisie

1.1 Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.vsprint.pl (zwanego dalej „Serwisem”). Właścicielem serwisu internetowego oraz Administratorem danych osobowych, przetwarzanych za pomocą Serwisu jest Paweł Mielczarek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą 7INFINITY.PL SP. Z O. O. z siedzibą w Częstochowie przy ul. Karola Szymanowskiego 3A lok. 12, 42-217 Częstochowa, NIP: 5732928023, REGON 389585097 (dalej jako: Administrator).

Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane w następujących celach:

• aby realizować i obsługiwać Państwa zamówienia oraz świadczyć nasze usługi,
• w celu wypełniania naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• aby zapewnić sprawną komunikację w zakresie obsługi zapytań, zamówień i zleceń (poprzez telefon, email lub formularz kontaktowy),
• w celu rozpatrywania reklamacji i obsługi ewentualnych roszczeń,
• w celach rozwoju i ulepszania naszych usług poprzez analizy i statystyki,
• aby dostarczać Państwu spersonalizowane treści marketingowe (w tym z wykorzystaniem plików cookies i analizy danych).

1.3 Zaznaczając opcję „Chcę otrzymywać e-mail Newsletter”, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną od www.vsprint.pl. Pozwoli nam to na przesyłanie newslettera zawierającego informacje o naszych usługach i aktualnych ofertach. Zapisanie się do newslettera jest całkowicie dobrowolne, a podane dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji tej usługi. Podanie danych osobowych jest dobrowolne

1.4 Nasz Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, którymi zarządzają zewnętrzni administratorzy. Nie mamy wpływu na politykę prywatności i wykorzystywanie plików cookies na tych stronach, dlatego rekomendujemy zapoznanie się z ich własnymi politykami prywatności przed rozpoczęciem korzystania z nich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez właścicieli tych stron internetowych.

2. Gromadzenie i przetwarzanie danych użytkowników

W trakcie korzystania z naszego Serwisu informacje o użytkownikach są zbierane na dwa sposoby: automatycznie (bierne) podczas przeglądania strony oraz dobrowolnie (aktywnie) gdy użytkownik sam przekazuje nam swoje dane.

2.1 Dane gromadzone automatycznie to informacje zbierane podczas każdej wizyty w naszym Serwisie. Należą do nich:

• czas spędzony na stronie
• adres IP urządzenia
• odwiedzone podstrony (adresy URL)
• informacje o używanej przeglądarce
• liczba wizyt
• parametry techniczne urządzenia
• ustawienia językowe
• używany system operacyjny

Wszystkie te informacje są zapisywane automatycznie w logach systemowych i służą wyłącznie celom technicznym oraz statystycznym.

Do analizy danych wykorzystujemy narzędzie Google Analytics, które pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego Serwisu. Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies, ale nie zbiera informacji pozwalających na identyfikację konkretnej osoby. Szczegółowe informacje o sposobie działania Google Analytics można znaleźć w polityce prywatności Google: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/

Wszystkie automatycznie gromadzone dane służą wyłącznie do celów technicznych i statystycznych, pomagając nam w usprawnianiu działania Serwisu oraz dostosowywaniu go do potrzeb użytkowników. Zapewniamy, że dostęp do tych informacji mają jedynie upoważnieni pracownicy odpowiedzialni za administrowanie Serwisem.

2.2 Dane gromadzone przez Serwis to również dane przekazywane przez Użytkownika aktywnie.

2.2.1 Aby skorzystać z naszej konsultacji, wystarczy wypełnić formularz kontaktowy dostępny na stronie. Nie wymaga to zakładania konta ani logowania. W formularzu prosimy o podanie podstawowych danych kontaktowych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, nazwy firmy oraz numeru telefonu. Przekazane dane będziemy przetwarzać tylko przez okres niezbędny do realizacji konsultacji lub do momentu, gdy użytkownik wyrazi sprzeciw wobec ich dalszego przetwarzania.

2.2.2 Na naszej stronie umożliwiamy bezpośredni kontakt poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie. W zależności od wybranej formy kontaktu, potrzebujemy Twojego adresu e-mail lub numeru telefonu. Te dane wykorzystujemy jedynie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i nie będą używane w żadnym innym celu.

2.2.3 Na naszej stronie możesz zapisać się do newslettera klikając przycisk „zamów newsletter”. Do świadczenia tej usługi potrzebujemy jedynie Twojego adresu e-mail. Zapewniamy, że podany adres będzie wykorzystywany wyłącznie do wysyłania naszego newslettera z informacjami i aktualnościami.

2.3 Jako użytkownik masz pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi. W dowolnym momencie możesz sprawdzić jakie dane o Tobie przechowujemy, poprosić o ich aktualizację lub całkowite usunięcie. W tym celu wystarczy wysłać odpowiedni wniosek na adres dominika@vsprint.pl.

2.4 Z subskrypcji newslettera użytkownik może zrezygnować w dowolnym momencie. W każdej wysłanej przez nas wiadomości newsletterowej znajdziesz link „Wypisz się z newslettera”, którego kliknięcie natychmiast anuluje subskrypcję.

3. Wykorzystanie plików cookies w naszym Serwisie

Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są pliki cookies. Nasza polityka cookies jest dostępna pod adresem: www.vsprint.pl/cookies

4. Ochrona i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe użytkownika są przechowywane w bezpiecznej bazie danych, chronionej zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, które spełniają wymagania:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR)
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2013.1422 z późn. zm.)
• Prawa telekomunikacyjnego (Dz.U.2014.243 z późn. zm.)

W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa danych użytkownika, stosujemy szereg procedur i zabezpieczeń technicznych. Dostęp do bazy danych posiadają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy przeszli odpowiednie szkolenia i otrzymali stosowne uprawnienia od administratora danych.

 

5. Aktualizacje Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie możliwość wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jednak wyłącznie w celu podniesienia standardów ochrony danych lub dostosowania jej do aktualnych wymogów prawnych. O każdej wprowadzonej zmianie poinformujemy naszych użytkowników. Osoby, które wyraziły zgodę na komunikację mailową, otrzymają dodatkowo powiadomienie na podany adres e-mail.

6. Prawa użytkownika wynikające z RODO

Na podstawie Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) z dnia 27.04.2016, jako użytkownik naszego Serwisu masz prawo do:

• kontroli swoich danych osobowych poprzez dostęp do ich treści i otrzymanie kopii
• żądania sprostowania lub usunięcia swoich danych
• ograniczenia zakresu przetwarzania danyc
• zachowania anonimowości
• przeniesienia swoich danych do innego administratora
• wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• otrzymania informacji o ewentualnym naruszeniu bezpieczeństwa danych
• złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Chcemy naszych użytkowników również poinformować, że dane uzytkowników nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Zgodnie z art. 4 pkt. 4 RODO, Twoje dane mogą podlegać profilowaniu w celu lepszego dostosowania naszych usług do Twoich potrzeb.

7. Kontakt z administratorem i zgłaszanie nieprawidłowości

W razie jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących ochrony Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: dominika@vsprint.pl. Gwarantujemy, że każde zgłoszenie zostanie przez nas dokładnie przeanalizowane, a odpowiedź przekażemy na wskazany w zgłoszeniu adres e-mail.

Przypominamy również, że w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w procesie przetwarzania danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.