Postanowienia ogólne 

 

Ten regulamin określa zasady, na jakich Użytkownicy mogą bezpłatnie korzystać z Formularza kontaktowego vSprint, dostępnego na stronie 7INFINITY.PL (www.vsprint.pl). Formularz umożliwia zadawanie pytań oraz uzyskanie odpowiedzi w zakresie tematów, które obejmuje.

 

I. Definicje

W niniejszym Regulaminie użyte pojęcia oznaczają:

• Formularz kontaktowy vSprint – formularz dostępny na stronie internetowej www.vsprint.pl, umożliwiający Użytkownikom przesyłanie zapytań oraz podanie niezbędnych danych w celu realizacji zgłoszenia lub uzyskania odpowiedzi.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Formularza kontaktowego vSprint w sposób określony w niniejszym Regulaminie.

1. Określenie zasad dostępu Użytkowników do „Formularza kontaktowego vSprint”

1. Korzystanie z Formularza kontaktowego vSprint nie wymaga spełnienia żadnych dodatkowych formalności – rejestracja oraz logowanie nie są konieczne.
2. vSprint. udostępnia Użytkownikom formularz bezpłatnie i na czas nieokreślony.
3. Formularz kontaktowy vSprint służy wyłącznie do prowadzenia korespondencji związanej z działalnością firmy, w zakresie tematycznym określonym na stronie.
4. Formularz nie może być wykorzystywany do:

• korespondencji dotyczącej indywidualnych spraw i postępowań prowadzonych przez vSprint  (zarówno w toku, jak i zakończonych),
• składania skarg, petycji, ofert handlowych,
• wnioskowania o informacje na podstawie ustawy o dostępie do informacji publicznej,
• kierowania pytań w rozumieniu ustawy Prawo prasowe.

 

III. Warunki korzystania z Formularza kontaktowego vSprint i zobowiązania Użytkownika

Aby skorzystać z Formularza kontaktowego vSprint, Użytkownik wykonuje następujące czynności:

• Wypełnia formularz, podając wymagane informacje: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat wiadomości oraz jej treść.
• Potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptuje jego warunki.
• Wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu uzyskania odpowiedzi oraz ich archiwizacji.
• Przesyła wiadomość poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij wiadomość”.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z formularza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami dobrych praktyk oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Zakazane jest:

• podawanie fałszywych danych,
• wprowadzanie danych innych osób bez ich zgody,
• wykorzystywanie cudzych adresów e-mail lub numerów telefonów.

Pełną odpowiedzialność za treść podanych informacji ponosi Użytkownik, w tym również za ewentualne naruszenie praw osób trzecich.

Użytkownik zobowiązuje się do śledzenia ewentualnych zmian w Regulaminie.

Bezpłatna Konsultacja

1. Użytkownik korzystający z opcji „Bezpłatna Konsultacja” ma prawo do jednorazowej darmowej konsultacji telefonicznej, trwającej maksymalnie 15 minut.
2. W przypadku podania specjalnego hasła, które okazjonalnie może zostać udostępnione publicznie przez vSprint, czas trwania konsultacji może zostać wydłużony do 30 minut.
3. Jeśli Użytkownik korzystał już wcześniej z darmowej konsultacji, vSprint  zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia kolejnej bezpłatnej rozmowy.

 

IV. Odpowiedzialność vSprint

1. vSprint nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte na podstawie informacji uzyskanych w wyniku korzystania z danych zawartych w formularzu kontaktowym vSprint.
2. vSprint nie odpowiada za brak dostępności formularza kontaktowego wynikający z przyczyn niezależnych od vSprint, w tym z przyczyn technicznych związanych z funkcjonowaniem systemów teleinformatycznych lub strony internetowej vSprint.
3. vSprint zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej www.vsprint.pl, w zakładce Regulamin Formularza Kontaktowego.
4. vSprint zastrzega sobie prawo do całkowitego zaprzestania oferowania niniejszej usługi w każdym czasie, bez konieczności podawania przyczyny.

V. Przetwarzanie danych osobowych przez vSprint

1. Administratorem danych osobowych, zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony danych osobowych (RODO), jest vSprint, 7INFINITY.PL SP. Z O. O., z siedzibą w Częstochowie, ul. Karola Szymanowskiego 3A lok. 12, 42-217 Częstochowa, NIP: 5732928023, REGON: 389585097.
2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu kontaktowym vSprint.
3. Zakres przetwarzanych danych obejmuje: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak ich przekazania może uniemożliwić uzyskanie odpowiedzi za pośrednictwem formularza.
5. Dane te mogą być udostępniane wyłącznie upoważnionym pracownikom i współpracownikom firmy, którzy muszą mieć do nich dostęp w celu realizacji swoich obowiązków.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• korekty błędnych informacji,
• wycofania zgody na ich przetwarzanie poprzez wysłanie stosownego wniosku na adres poczta@vsprint.pl.

Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępnione wyłącznie:

• organom państwowym na ich wniosek, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
• innym podmiotom jedynie po uzyskaniu wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.

VI. Postanowienia końcowe

1. Korzystanie z Formularza kontaktowego vSprint oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej www.vsprint.pl.