Nagły spadek sprzedaży na Allegro może być stresującym doświadczeniem dla każdego sprzedawcy. Niezależnie od tego, czy prowadzisz mały biznes, czy zarządzasz dużym sklepie internetowym, zmniejszenie liczby zamówień wymaga szybkiej analizy i odpowiedniej reakcji. W tym artykule omówimy najczęstsze przyczyny spadku sprzedaży na platformie Allegro oraz przedstawimy skuteczne strategie, które pomogą Ci przywrócić wyniki na właściwe tory.
Jak analizować spadek sprzedaży na Allegro? Szukanie przyczyn
Pierwszym krokiem w reagowaniu na spadek sprzedaży jest dokładna analiza danych. Allegro udostępnia sprzedającym szereg narzędzi analitycznych, które pozwalają monitorować wyniki i identyfikować potencjalne problemy. Warto skupić się na następujących obszarach:
Statystyki ofert – sprawdź, które produkty odnotowały największy spadek sprzedaży. Porównaj liczbę wyświetleń, współczynnik konwersji oraz pozycję w wynikach wyszukiwania w stosunku do poprzednich okresów.
Allegro Analytics – to narzędzie pozwala na głębszą analizę trendów sprzedażowych, zachowań kupujących oraz działań konkurencji. Dzięki niemu możesz sprawdzić, czy spadek sprzedaży dotyczy całej kategorii, czy tylko Twoich ofert.
Opinie klientów – negatywne recenzje lub spadek ocen może mieć bezpośredni wpływ na zaufanie kupujących i w konsekwencji na spadek sprzedaży.
Zmiany w ofercie – zastanów się, czy niedawno wprowadzałeś zmiany w cenach, opisach, zdjęciach lub warunkach dostawy, które mogły wpłynąć na decyzje zakupu klientów.
Spadek sprzedaży może wynikać z wielu czynników, takich jak zmiany w algorytmie Allegro, zwiększona konkurencja, sezonowość, problemy z jakością ofert czy zmiany w zachowaniach konsumentów. Dokładna analizy pomoże Ci zidentyfikować konkretne przyczyny i opracować odpowiednią strategię działania.
Spadek sprzedaży na allegro a sezonowość i trendy
Sezonowość to jeden z najczęstszych powodów wahań w sprzedaży na Allegro. Jeśli sprzedajesz np. artykuły ogrodowe, zimowy spadek zainteresowania jest naturalnym zjawiskiem. Podobnie działa to w przypadku odzieży sezonowej, sprzętu sportowego czy artykułów świątecznych.Aby lepiej zrozumieć wpływ sezonowości na Twoją sprzedaż:
Porównuj wyniki rok do roku, a nie miesiąc do miesiąca
Analizuj trendy wyszukiwania w Google Trends
Śledź wydarzenia i święta, które mogą wpływać na popyt w ostatnim czasie
Obserwuj, co najlepiej się sprzedaje na Allegro w różnych okresach roku
Warto również zwrócić uwagę na zmieniające się trendy konsumenckie. Produkty, które były popularne jeszcze kilka miesięcy temu, mogą tracić na atrakcyjności. Regularne śledzenie trendów rynku pozwoli Ci dostosować oferty do aktualnych potrzeb klientów i minimalizować spadki sprzedaży związane ze zmianami preferencji kupujących.
Spadek sprzedaży a algorytm Allegro
Algorytm Allegro odgrywa kluczową rolę w widoczności ofert i może mieć znaczący wpływ na sprzedaż. System ten określa, które oferty i w jakiej kolejności zobaczy potencjalny klient. Zmiany w algorytmie Allegro mogą prowadzić do nagłego spadku sprzedaży, nawet jeśli Twoje oferty nie uległy zmianie.Główne czynniki, które algorytm Allegro bierze pod uwagę to:
Trafność oferty względu wyszukiwanych fraz.
Jakość oferty (kompletność opisu, jakość zdjęć).
Historia sprzedaży i oceny sprzedawca.
Cena i koszty dostawy.
Popularność oferty (liczba wyświetleń, dodań do koszyka).
Tytuły ofert analizowane pod kątem słów kluczowych.
Jeśli zauważyłeś spadek pozycji Twoich ofert w wynikach wyszukiwania, warto sprawdzić ich trafność Allegro. Optymalizacja ofert pod kątem słów kluczowych może znacząco poprawić ich widoczność i przyczynić się do zwiększenia sprzedaży.
Nagły spadek sprzedaży: jak szybko reagować?
W przypadku nagłego spadku sprzedaży na Allegro, szybka reakcja jest kluczowa. Oto kroki, które warto podjąć natychmiast:
Sprawdź status konta – upewnij się, że nie masz zaległych płatności, negatywnych ocen lub skarg, które mogłyby wpłynąć na widoczność Twoich ofert. Oznacz moderatorów, jeśli potrzebujesz profesjonalnej pomocy.
Przeanalizuj konkurencję – sprawdź, czy konkurenci nie wprowadzili znaczących zmian w swoich ofertach, takich jak obniżki cen konkurencji czy promocje.
Zweryfikuj dostępność produktów – upewnij się, że wszystkie Twoje oferty są aktywne i mają poprawnie ustawione stany magazynowe. Oznacz jako nowe produkty, które wprowadzasz po raz pierwszy.
Sprawdź statystyki ruchu – przeanalizuj, czy spadek dotyczy liczby wyświetleń ofert czy współczynnika konwersji.
Wykonaj audyt konta Allegro – profesjonalny audyt może pomóc zidentyfikować ukryte problemy i zaproponować konkretne rozwiązania.
Skorzystaj z pomocy specjalistów – jeśli samodzielnie nie potrafisz zdiagnozować problemu, rozważ konsultację z ekspertem 21 demiurg, który pomoże zidentyfikować przyczyny spadku sprzedaży.
Pamiętaj, że niektóre spadki mogą być tymczasowe i wynikać z czynników zewnętrznych, takich jak święta, wydarzenia sportowe czy zmiany w gospodarce. Jednak jeśli spadek utrzymuje się przez dłuższy czas, konieczne może być wdrożenie bardziej kompleksowych zmian w strategii sprzedaży.
Jak reagować na słabą sprzedaż na Allegro?
Gdy już zidentyfikujesz przyczyny spadku sprzedaży, możesz przystąpić do wdrażania rozwiązań. Oto kilka skutecznych strategii:
Odśwież oferty – aktualizuj regularnie tytuły ofert, opisy i zdjęcia produktów. Dodaj nowe informacje, odpowiedz na często zadawane pytania i podkreśl unikalne cechy produktów.
Dostosuj ceny – przeanalizuj ceny konkurencji i rozważ dostosowanie swoich. Pamiętaj, że nie zawsze najniższa cena jest najlepszym rozwiązaniem – klienci często są skłonni zapłacić więcej za lepszą obsługę czy szybszą dostawę.
Popraw obsługę klienta – szybko odpowiadaj na pytania, oferuj różne metody płatności i dostawy, dbaj o pozytywne doświadczenia kupujących.
Analizuj porzucone koszyki – sprawdź, dlaczego klienci rezygnują z zakupu w ostatniej chwili i wdrażaj rozwiązania, które pomogą ratować transakcje na Allegro.
Wprowadź promocje – czasowe obniżki cen, darmowa dostawa czy oferty typu „kup jeden, drugi za połowę ceny” mogą skutecznie zwiększyć sprzedaż.
Rozszerz asortyment – dodaj nowe produkty, które uzupełniają Twoją obecną ofertę lub wejdź w nowe, pokrewne kategorie.
Wdrażaj skuteczne pozycjonowanie – zadbaj o właściwe słowa kluczowe i optymalizację ofert.
Pamiętaj, że poprawa wyników sprzedażowych wymaga czasu i konsekwencji. Regularne monitorowanie efektów wprowadzanych zmian pozwoli Ci na bieżąco dostosowywać strategię działania.
Jak zwiększyć sprzedaż na platformie Allegro?
Istnieje wiele sprawdzonych metod na zwiększenie sprzedaży na Allegro. Oto najskuteczniejsze z nich:
Allegro Ads i wyróżnienia
Allegro Ads to system reklamowy, który pozwala zwiększyć widoczność Twoich ofert. Reklamy wyświetlają się na stronie głównej, w wynikach wyszukiwania oraz na stronach kategorii. Inwestycja w reklamę może znacząco zwiększyć ruch na Twoich aukcjach i przełożyć się na wzrost sprzedaży. Warto również skorzystaj z wyróżnień Allegro, takich jak „Wyróżnione”, „Okazja” czy „Gorący strzał”, które przyciągają uwagę kupujących i zwiększają szanse na sprzedaż. Oznacz jako nowe produkty, które niedawno pojawiły się w Twojej ofercie. Jeśli nie masz czasu lub umiejętności, aby samodzielnie optymalizować sprzedaż, warto rozważyć skorzystanie z obsługi konta Allegro przez profesjonalistów, takich jak 9 pomysłodawca, którzy pomogą Ci zwiększyć wyniki i przywrócić kontroli nad swoim biznesem.
Atrakcyjne zdjęcia ofert
Zdjęcia produktów mają ogromny wpływ na decyzje zakupu klientów. Wysokiej jakości fotografie zwiększają zaufanie do sprzedawcy i pozwalają kupującemu lepiej ocenić produkt. Zadbaj o:
Dobre oświetlenie.
Neutralne tło.
Kilka ujęć produktu z różnych perspektyw.
Zdjęcia szczegółów i detali.
Zdjęcia pokazujące produkt w użyciu.
Profesjonalne zdjęcia produktów to inwestycja, która zwraca się w postaci zwiększonej sprzedaży na Allegro. Pamiętaj, że w Polsce coraz więcej osób dokonuje zakupów głównie na podstawie zdjęć.
Ciekawe i zachęcające do zakupu opisy produktów
Opis oferty to miejsce, gdzie możesz przekonać klienta do zakupu. Dobry opis powinien:
Zawierać wszystkie istotne informacje o produkcie.
Podkreślać korzyści, a nie tylko cechy.
Być przejrzysty i łatwy w odbiorze.
Zawierać odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Zachęcać do działania.
Być zoptymalizowany pod kątem słów kluczowych.
Warto stosować nagłówki, pogrubienia i listy wypunktowane, co zwiększa czytelność i ułatwia kupującym znalezienie potrzebnych informacji. Algorytm Allegro premiuje wyczerpujące i dobrze sformatowane opisy.
Możliwość zakupu w zestawie
Cross-selling, czyli sprzedaż krzyżowa, to technika, która może znacząco zwiększyć wartość koszyka zakupowego. Funkcja „kup w zestawie” na Allegro pozwala na łatwe tworzenie pakietów produktów komplementarnych.Sprzedawcy powinni strategicznie umieszczać w opisach ofert odnośniki do innych, powiązanych produktów. Na przykład, sprzedając laptopa, możesz zaproponować zakup torby, myszki czy dodatkowej pamięci. Zestawy często oferują lepszą wartość dla klienta i zwiększają średnią wartość zamówienia.
Analiza konkurencji i strategiczne ceny
Regularnie monitoruj ceny konkurencji i dostosowuj swoją strategię cenową. Konkurencyjna cena to często kluczowy czynnik przy podejmowaniu decyzji zakupu przez klientów. Narzędzia do monitorowania cen mogą pomóc Ci w automatycznym śledzeniu zmian cenowych u konkurencji. Warto eksperymentować z różnymi strategiami cenowymi i sprawdzać, która najlepiej działa w Twojej kategorii. Czasem to nie najniższa cena, ale najlepsza relacja jakości do ceny przyciąga najwięcej kupujących.
Podsumowanie: jak reagować na słabe wyniki i spadki sprzedaży Allegro?
Spadek sprzedaży na Allegro może mieć wiele przyczyn, od sezonowości i zmian w trendach, przez modyfikacje algorytmu Allegro, po zwiększoną konkurencję. Kluczem do skutecznej reakcji jest dokładna analizy danych, identyfikacja konkretnych problemów i wdrożenie odpowiednich rozwiązań. Warto regularnie monitorować statystyki sprzedaży, śledzić działania konkurencji i dostosowywać swoją ofertę do zmieniających się potrzeb rynku. Inwestycja w reklamę Allegro Ads, profesjonalne zdjęcia, dopracowane opisy i atrakcyjne zestawy może znacząco poprawić wyniki sprzedażowe. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skutecznie sprzedawać na Allegro, wybierz swój język globe icon i odwiedź oficjalne centrum pomocy platformy. Znajdziesz tam wiele cennych wskazówek, które pomogą Ci lepiej zrozumieć, co zmieniło się w algorytmie i jak przywrócić widoczne efekty sprzedażowe. Pamiętaj, że poprawa wyników wymaga czasu i konsekwentnego działania, ale z odpowiednią strategią możesz skutecznie przezwyciężyć spadek sprzedaży i wrócić na ścieżkę wzrostu. Warto również zrobić krok w stronę profesjonalizacji swojej oferty, co w dłuższej perspektywie przyniesie stabilne rezultaty i zwiększoną wartość Twojego biznesu na Allegro.
Allegro Ads, które zarabia — nie przepala budżetu
Zwiększ widoczność swoich ofert i sprzedawaj skuteczniej.
Nie „ustawiamy kampanii”. Budujemy cały system sprzedaży oparty na danych: marży, sezonowości, kosztach i realnej konkurencji.
Dlatego klienci zostają z nami nie z powodu umów, tylko wyników.
✔️ Przejmujemy konto i wdrażamy kampanie płynnie — bez okresu „martwego ruchu”
✔️ 1-dniowy okres wypowiedzenia — jeśli nie dowozimy, kończysz natychmiast
✔️ Budżet, konto i dane zostają u Ciebie — pełna kontrola po Twojej stronie
✔️ Cotygodniowy raport KPI: koszt, sprzedaż, marża, realny zwrot z Ads
✔️ Optymalizacja pod zysk, nie pod kliknięcia — zero prowizji od budżetu
Jeśli płacisz za reklamę, powinna się zwracać.
Zobacz powiązane filmy
Pokaż transkrypcję
Nic nie zmieniałem na Allegro, a sprzedaż spadła. Paweł, co robić? To pytanie, które słyszę coraz częściej od sprzedawców na Allegro.
Po części im się nie dziwię. Po drugie też wiem, co zaniedbali. Które obszary, że ktoś wszedł w ich pozycję. Ktoś przyciąga tych klientów lepiej. I ktoś tak dopracował swoją strategię, że dzisiaj trzeba gonić, zamiast w pewien sposób uciekać.
Z mojego doświadczenia jest tak, że dobrze idzie, to nie robi się nic. Jest powiedzenie, że jak dobrze idzie, to się nie rusza. Natomiast ja uważam, że jak dobrze idzie, to powinniśmy jeszcze bardziej szukać takich ognisk, takich pomysłów, żeby jeszcze zwiększyć ten dystans pomiędzy naszą konkurencją. Ja zawsze na to mówię, że warto budować coraz szerszą fosę, żeby kolejnym było coraz trudniej nas dogonić.
No i musicie pamiętać, że Allegro, całe to środowisko, cały czas się rozwija. Cały czas coś jest zmieniane. Cały czas są pewne aktualności.
Ja pamiętam ten przykład, kiedy rok temu wróciłem z wakacji dwutygodniowych. Poprosiłem zespół, żeby przedstawił mi, co na Allegro się zmieniło. I dostałem taką litanie kilkunastu stron.
To są zarówno te rzeczy, które widzicie w aktualnościach Allegro, ale również te, które nie są komunikowane. I chociaż my je pokazujemy na naszych grupach, wsparcie sprzedaży na Allegro, czy komunikujemy w cotygodniowym newsletterze, albo są szybkie wstawki moje, nagrania live na tym kanale, więc warto to śledzić.
Więc już takim pierwszym ogniwem, pierwszym obszarem, że nic nie zmienialiście, a jednak wasze pozycje, sprzedaż, zysk, wyświetlenia spadły, mogą być skutkiem tego, że nie dostosowaliście się do tego, co zrobiło Allegro.
I taki chyba, pamiętam trzy najważniejsze kroki, które spowodowały, w zależności od tego, jak jesteście na Allegro długo, pierwszy to było wprowadzenie trafności. Ogromny bunt po stronie sprzedawców. Drugi to był moment, kiedy weszły na Allegro Allegroadsy i nie było tylko promowań, trzeba było dostosować się do nowej rzeczywistości.
Dzisiaj też w pewien sposób trzeba się dostosować, bo te minimalne CPC cały czas się zmieniają, przynajmniej dwa razy w roku. Tak z mojego doświadczenia w ostatnich dwóch latach, w tym roku też taka już jedna podwyżka miała miejsce. Zobaczymy, czy będą kolejne.
No i trzeci taki punkt zwrotny, to oczywiście 1 października 24, kiedy Allegro zmieniło się z portalu ofertowego na produktowy. I tutaj zwyciężyli ci, którzy lata wcześniej się przygotowywali, a te komunikaty lata wcześniej były.
My również mówiliśmy — warto budować swoją markę, warto bardziej angażować się w adsy, wydłużyć czas dostawy, bo to są dzisiaj te filary, które decydują, czy sprzedajecie więcej, czy po prostu jedynie wystawiacie swój towar na Allegro.
I drugim takim obszarem, który powoduje, że ta sprzedaż u was spada, a nie rośnie, jest po prostu konkurencja i ich strategia, ich nowy pomysł, ich rozpychanie się na rynku różnymi obszarami.
Bo też dla mnie jest taką teorią spiskową fakt, że na Allegro jest coś takiego jak szklany sufit, z którego nie da się przeskoczyć. Wierzę bardziej w to, że w pewnym sensie ta sprzedaż może być rozdawana różnymi narzędziami, chociażby gwarancją najniższej ceny, gdzie jest to po części uznaniowe i nie do końca można dowiedzieć się, co na to wpływa.
Dla przykładu — w swoich ofertach na 100, żeby przekaz pokazać — 33% zawsze ma gwarancję najniższej ceny, korzystając zgodnie z tym, co jest napisane w zasadach. 33% raz ma, a raz nie ma. A na 1/3 nigdy tej gwarancji najniższej ceny nie dostałem.
I cały czas jestem ciekawy, co może być tego powodem. Chociaż odkrywamy to krok po kroku. Dowiedzieliśmy się na przykład jako tip, że porównywarka Knockout może być przyczyną, że u was nie ma gwarancji najniższej ceny. Chętnie rozwinę ten wątek, jeżeli będą ku temu pytania.
Także to nie są też teorie spiskowe „sprzedaż mi spada, bo inni mają lepszego opiekuna”, czy „po prostu pewne rzeczy znają lepiej”. Wiedza dla wszystkich jest tak samo dostępna. Trzeba tylko z niej korzystać.
Po części może się okazać, że ci, którzy mają opiekuna VIP, mają dostęp do trochę większego wachlarza możliwości. Ale znowu — sugeruję tak cisnąć, żeby tego VIP-a (Diamond) aktualnego dostać.
No ale co robić, jeżeli widzimy, że nasza sprzedaż spada?
Dzisiaj — bo nagrywam materiał w poniedziałek — na naszą grupę dodałem taki wykres, gdzie pokazuję przychody rok do roku, jak był lipiec u naszych partnerów. I mimo tego, że gdzieś podgryzają chińskie platformy, że pogoda za oknem, że lato nie jest tym latem, do którego byliśmy przyzwyczajeni… to na Allegro u naszych partnerów rok do roku +20%.
Zobaczcie, jak to u Was wygląda. Być może warto zmienić agencję. Zapraszam również do nas.
To jest raz — czyli analizujemy sobie w Allegro Analyticsie, co u nas spadło, z czego korzysta konkurencja. Tam można zobaczyć sobie, z jakich form promocji, jak zachowują się klienci, jakie są trendy.
Po drugie — zrobić sobie taki rachunek sumienia: jak często zaglądaliście do aktualności Allegro? I być może nadrobić zaległości 3 miesiące wstecz, zobaczyć, co nowego weszło.
Nowe miary w panelu jakości. Do trafności doszły dwie nowe zmienne. Wagi mogły się zmienić. Stawki minimalne poszły do góry.
To, co nas czeka — zmiana w obszarze tytułów i szablonach. To już zapowiedziane, więc jeżeli posiadacie te informacje, możecie się przygotowywać.
Trzecia rzecz — polecam metodę czystej kartki. Usiąść z zespołem i zburzować się od nowa: co kiedyś było zablokowane, na co nie było zgody, czasu albo budżetu… a co dzisiaj można zrobić?
I ostatnia podpowiedź — otwieramy naszą ofertę, najlepiej na drugim monitorze, obok oferta konkurencji… i jedziemy obszar po obszarze.
Z mojego doświadczenia — takich obszarów jest ok. 400. Tytuły, kolejność fraz, liczba parametrów, zdjęcia, pobranie, zgodność z regulaminem. Masa rzeczy.
Na pierwszy rzut oka coś może być niewidoczne. My robimy 2–3 audyty dziennie — więc to widzimy.
Jeżeli potrzebujecie zewnętrznego spojrzenia, zapraszam. Mamy audyt dżentelmeński — jeżeli nie znajdziemy powodów spadków i rekomendacji dla Was, przybijamy pionę i tyle.
Zachęcam Was do codziennej pracy — a nie tylko wtedy, gdy zapali się czerwona lampka. Sprzedawcy często pracują jak sinus/cosinus: jest dobrze → odpuszczamy → sprzedaż spada → panika → praca → znowu dobrze.
Sprzedaż na Allegro toczy się w okienku 30-dniowym. Jeżeli na 2 tygodnie pojedziecie na urlop — ktoś Was przeskoczy.
Tyle na dzisiaj.
Nie zapominajcie o naszych wydarzeniach, webinarach, grupie na Facebooku i tej wisience na torcie, która będzie we wrześniu. 800 sprzedawców dostanie wiedzę, której nigdzie indziej nie znajdzie.
Zasubskrybujcie kanał, dodajcie lajka, komentarz. To nas wspiera. Dzięki za dziś — do jutra.
Pokaż transkrypcję
Z 5 na 10 sprzedawców na Allegro stale popełnia te same błędy, które obniżają ich marżowość. Czy jesteś pewien, że nie jesteś jednym z nich? No właśnie i w tym materiale opowiem Ci o takich 5 najczęstszych pułapkach, które sprawiają, że zyskowność z Allegro względem nawet innych kanałów sprzedaży może okazywać się niższa. I co zrobić, aby tą zyskowność poprawić? Powiem o tym z perspektywy własnych błędów, ale też współpracy z innymi partnerami na zasadzie audytów, konsultacji.
Udało mi się mnóstwo razy takie problemy rozwiązać. Dodatkowym potwierdzeniem ekspertyzy może być to, że od czasu do czasu samo Allegro zaprasza nas do swojej siedziby, abyśmy przeszkolili wybranych przez nich sprzedawców. Tymczasem przechodzimy do odcinka.
Pierwszą pułapką, o której chciałbym Wam tutaj opowiedzieć jest łączenie kampanii AllegroAds i wyróżnień. W niektórych przypadkach rzeczywiście ma to sens i takie przypadki zawsze trzeba rozpatrywać indywidualnie. Jednak w niektórych tego sensu nie widać i ta marżowość przez to dość mocno cierpi.
No bo jeśli chodzi o wyróżnienie, musimy pamiętać o tym, że mamy wtedy do czynienia z dodatkową prowizją. No i zobaczcie, na załączonym obrazku mamy tutaj przykład takiej analizy sprzedaży. Mamy ilość sprzedanych sztuk z reklam sponsorowanej, z reklamy graficznej.
Mamy całkowitą sprzedaż. No i to, co nam zostaje, no to umownie możemy potraktować jako wyróżnienie, sprzedaż bardziej organiczną itd., itd., w zależności co na danej ofercie było stosowane. No i umówmy sobie jeden taki przykładowy wzór, gdzie dla danej oferty zobaczymy zależność, gdzie rzeczywiście te wyróżnienie do końca mają sens.
Chodzi mi tutaj dokładnie o tą ofertę. Tutaj sprzedaż całkowita to jest 73 sztuki, z czego 64, no to są sprzedaży, jak widzimy, niestety z AllegroAds. Natomiast 9, czyli ta pozostałość, to jest sprzedaż z wyróżnień.
Skąd to wiem? No chociażby możemy sobie całkowitą sprzedaż wyciągnąć z danych analitycznych, chociażby z AllegroAnalytics. No i sprzedaż z AllegroAds jesteśmy w stanie wyciągnąć z chociażby tutaj statystyk AllegroAds. Tak, czyli wiemy, że 53 sztuki tego produktu sprzedały się z reklamy sponsorowanej, 11 z graficznej, co daje nam 64 jako sprzedaż z AllegroAds.
Całościowo sprzedało się 73 sztuki w skali ostatnich 30 dni. No i to, co zostało, czyli ta 9, to jest kwestia w tym przypadku akurat tej oferty wyróżnień, bo oferta była wyróżniona. Więc zapłaciliśmy dodatkową prowizję za 73 transakcje, a w zasadzie za wyróżnienie w tym przypadku odpowiada tylko 9. Więc to jest rzecz, na którą powinniśmy w pierwszej perspektywie zwrócić uwagę i zrobić sobie taką analizę po prostu wewnętrznie u siebie w firmie, czy nie dochodzi do takiej zależności, że jednak większość transakcji generują kampanie AllegroAds.
A może być nawet wręcz odwrotnie. Tutaj jakby nie ma unikalnego wzoru, kiedy lepiej się sprawdzi kampania AllegroAds, kiedy lepiej wyróżnienie. Po prostu trzeba to przetestować, bo przypadki są naprawdę bardzo różne.
Pamiętajmy, że np. wyróżnienie jest dobre w momencie, gdy pozwala nam uzyskać oznaczenie top-oferta, czyli zostać reprezentantem produktu. Natomiast kampanie AllegroAds pozwalają na listingu trochę odciąć się od tej konkurencji.
Czyli tutaj mamy takie dwie strony medalu i takie dwie perspektywy, na które trzeba po prostu zwrócić uwagę. Pułapka numer dwa to ściąganie ruchu na jeszcze niedopracowaną ofertę. No i tutaj zobaczcie oferta próbka płyty meblowej Biały Mat.
Miniaturka nie widać. Dlaczego? No bo płyta jest w białym macie, czyli nie jest przygotowana. Często to, co robimy, to jakoś wyszarzamy ten element, dajemy na jakimś tle nawet itd.
W zależności od tego, na co pozwala nam regulamin danej kategorii. Natomiast nie zostawiamy tego w taki sposób, a nawet jeśli zostawiamy, to nie promujemy dodatkowo takiej oferty. Dlaczego jej nie promujemy? No dlatego, że takie puste wejścia bez zakupu sprawiają, że niestety ta sprzedaż jest niska.
Czyli sprzedaż jest niska, a z drugiej strony Allegro później jakby nie chce dalej tego naszego konta rekomendować innym użytkownikom. I tutaj, co ciekawe, mamy w ciągu ostatnich 30 dni aż 160 tys. wejść na tę ofertę.
Zakładam, że ten sprzedawca trochę pieniędzy wydał na różnego typu reklamy, więc po prostu tutaj bym się od tego wzbraniał i na te nieprzygotowane oferty tych reklam, czy wyróżnień, czy reklam AllegroAds, czy innego sposobu promowania, bym po prostu dla tych ofert nieprzygotowanych nie stosował. Łapka trzecia jest związana natomiast z takim myśleniem jednorazowym. Ja co najmniej raz w tygodniu dostaję zapytanie typu, czy ustawisz mi kampanię AllegroAds? Czyli wejdziesz na moje konto i po prostu ustawisz strukturę, która według Ciebie jest w moim przypadku odpowiednia.
No i zawsze takie współpracy odrzucam chociażby z tej perspektywy, że kampania AllegroAds to jest praca stała. No i w momencie właśnie, gdy my zrobimy to jednorazowo, czyli ustawimy i będziemy chcieli o tym zapomnieć, to nie znam przypadku, żeby tamten budżet się w takiej sytuacji nie przepalał. Zawsze będą istniały miejsca, gdzie po prostu ten budżet będzie przekroczony, gdzie pewne miejsca emisji powinno zostać wykluczone, gdzie pewna oferta nie powinna brać udziału w dalszej emisji, w dalszej reklamie.
Więc tutaj mam mnóstwo takich przypadków, a bardzo niewiele takich, które by mówiły o tym, że to się opłaca, że ustawienie kampanii AllegroAds tylko i wyłącznie jednorazowo ma sens. I to samo jest chociażby z dopracowywaniem ofert. W momencie, gdy nie ruszaliście swoich kluczowych produktów od np. ostatniego roku czy dwóch lat, no to prawdopodobnie decyzje zakupowe klientów w tym okresie mogły przynajmniej nieco się zmienić.
Czyli klienci może dojrzeli, może zwracają uwagę teraz na inne aspekty, także Wy możecie ze swoim opisem oferty być do tyłu i to chociażby widać po spadkach konwersji. Czyli monitorujcie sobie tę konwersję nawet do tych 365 dni wstecz, aby widzieć, czy nie dochodzi do sytuacji, w której po prostu niestety ta konwersja spada ze względu na to, że te preferencje klienta się zmieniły.
Kolejną pułapką jest chociażby nietrafiony kupon, czy zbyt duża obietnica, którą dajemy kupującym na liście ofert. Zobaczcie, mamy tutaj baton białkowy 4,99 i dostaję obietnicę kup 10 zł taniej. Po czym wchodząc w ofertę, widzę informację, że 10 zł na zakup minimum dwóch produktów o łącznej wartości 139 zł może być to coś niestety odrażającego.
Po czym klient po prostu finalnie wychodzi z oferty, wraca na listing, wybiera sobie inny produkt itd. Czyli tutaj ta opcja z kuponami, zwłaszcza tymi kwotowymi, może być nieco zdradliwa. Więc jako alternatywę polecam chociażby stosowanie tych kuponów procentowych, gdzie zawsze ten kupon będzie troszeczkę lepiej wyskalowany, bo będzie 22,99 i mam obietnicę 5% taniej, a nie 20 zł taniej.
Czyli tutaj jednak nie składam aż tak mocnych deklaracji temu kupującemu, co sprawia, że ta konwersja będzie z tej perspektywy lepsza. Ten klient nie będzie uciekał aż tak często. No i ostatnia, piąta pułapka dotyczy komentarzy.
Niestety tych negatywnych, bo aż 1 na 5 kupujących właśnie w tą zakładkę trafia. No i tutaj niestety, jeśli nie jesteśmy w stanie pokazać potencjalnym klientom, którzy tutaj trafiają, że rozwiązujemy te problemy, chociażby na zasadzie tego, że odpowiadamy na ten negatywny komentarz, dajemy jakby swoje własne stanowisko, no to niestety możemy tę 1 na 5 szans sprzedaży przez to tracić. Także tutaj odpowiedzią na właśnie ten błąd, na tą pułapkę, jest odpowiedź na negatywny komentarz.
Znasz już najważniejsze pułapki, które obniżają zyskowność Twoich ofert na Allegro? Ale pamiętaj, że to jeszcze nie wszystko. Jeśli chciałbyś uatrakcyjnić swoje oferty i zwiększyć swoją zyskowność, możesz dołączyć do naszej społeczności klikając link poniżej. Będziesz miał tam dostęp do comiesięcznych webinarów, które zwiększą Twoją wiedzę, cotygodniowych raportów z inspiracjami, z topowych ofert sprzedawców na Allegro, ze zmianami na Allegro, z aktualnościami, tak abyś zawsze był na bieżąco i będziesz miał też dostęp do ponad 500 gotowych porad, które przygotowaliśmy w ramach bazy wiedzy.
A jeśli chciałbyś dowiedzieć się coś więcej o tym, jak sprzedają najwięksi gracze, kliknij i obejrzyj kolejny materiał. Tymczasem dziękuję Ci za dzisiaj i widzimy się w kolejnym wideo.
